环境温度高于17（或18）度时不制热，就可能是空调有问题了，一般空调出厂时已经设置为你好，如果环境温度低于17（或18）度仍然不制热。
如果环境温度高于17（或18）度时不制热就是正常的，环境温度低于17（或18）度时不制冷!你看一下环境温度是多少度，需要联系售后检修一下。
冬季制热时，室外机换热器会结霜影响换热效果，因此会定时或根据温度进行融霜。
所谓融霜就是将空调自动设为制冷状态，将室外机换热器霜层融化。为了防止冷风吹入室内，此时室内机会停止工作。一般融霜时间为5分钟左右。一般融霜时空调上会有一个红色指示灯亮起。
空调故障，关闭停顿5到10分钟，再打开看能不能正常工作，如仍不能就找专业师傅维修吧。
你好!你看一下环境温度是多少度，一般空调出厂时已经设置为：环境温度高于17（或18）度时不制热，环境温度低于17（或18）度时不制冷。如果环境温度高于17（或18）度时不制热就是正常的，如果环境温度低于17（或18）度仍然不制热，就可能是空调有问题了，需要联系售后检修一下。