移动宽带办理流程:
1、在线受理
通过官网、电话、实体营业厅,进行办理,需提供详细报装地址及联系电话。
2、信息确认
审核用户提交报装信息,制定安装排期。
3、上门安装
是否可以安装以实地上门确认为准。
扩展资料
检查Modem灯是否正常”。
首先ADSL Modem是否"同步",同步是ADSL Modem正常工作的标志,如果Modem不同步的话,是绝对不可能拨号上网的,一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮。
Modem接通电源后,等2分钟让状态稳定下来,如果同步灯长亮(不闪烁)表示Modem可以同步,同步灯闪烁则表示Modem不同步,主要MODEM的型号有3种,它们的同步灯分别是:
(1)阿尔卡特:Line Sync ;(Modem特征:黑色,扁平,一共5盏指示灯)
(2)伊泰克TD-2001:WLK ;(Modem特征:黑色,竖立,一共6盏指示灯)
(3)华硕ASUS-STATUS ;(Modem特征:灰白色,一共5盏橙色指示灯)
如果发现上述的同步灯闪烁,建议重新启动MODEM,或用直线电话线直接接MODEM,如果仍然不能同步则需要尽快报障。
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1、在线受理
通过官网、电话、实体营业厅,进行办理,需提供详细报装地址及联系电话。
2、信息确认
审核用户提交报装信息,制定安装排期。
3、上门安装
是否可以安装以实地上门确认为准。
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为了保证用户能够正常使用中国移动公司的宽带业务,最大限度地降低故障发生率,在日常使用中需要注意以下三点:
1、正确脱离网络,节约用电
当宽带离线时,请先断开宽带连接,以防止帐号异常离线并被挂起,影响后续的网络浏览;及时关闭设备的电源,避免设备长时间在线造成的老化损失,缩短使用寿命,直接接触互联网的危险。同时,也为环保增添了一股力量。
2、确保电脑上网安全
在终端上安装防病毒和防火墙软件,定期扫描系统,及时更新软件版本,提高计算机的稳定性,保证宽带上网的正常使用。
3、装修时应规范线路布置
避免铺设平行线,使用合格的双绞线(如五、六种网络线),尽量避免过多连接和多次连接;室内的线路和设备应远离变压器、电源线等电磁辐射源,减少外界干扰。
参考资料来源:中国移动--移动宽带专区
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1、营业厅下工单给装机公司,装机公司配单给装机员。
2、装机员拿到工单后核查端口资源。
3、如果有端口空闲就联系你约定装机时间,到你家给你装机的前装机员会先去小区的机房 把分给你家的线在线架上和交换机连接,要求网络中心开通你家的宽带,测试语音数据音是不是都正常。
4、正常了后才会去你家拉入户线接猫,电话,配置电脑测试能否正常上网。
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