多因连接不上苹果服务器造成。
1，双击Home键，向上划掉软件卡片，关闭所有后台，关机重启后再试。
2，或者进入设置-通用-还原，操作还原网络设置。
3，或者进入设置-iTunes store与App store，注销账号后重新登录。
4，也可以在WiFi和无线数据网之间切换网络环境。
四种方法在不同时段多试几次，必要时可重启猫和路由器，并下载腾讯手机管家对WiFi或者无线数据网进行测速。下载或者更新时，不要几个软件同时进行，应该一两个软件完成后再点击后续的一两个。
希望我的解答能帮助您。
追问试过了还是不行 手机是苹果6s
追答能解决的方法都在这上面了，多次尝试都没效果的话，就是系统问题，特别是之前曾经WiFi在线升级过系统的话，极大可能系统在升级过程中因WiFi信号不稳定因素而受损了，连接电脑在iTunes作恢复，重做系统解决。
我的解答对你有帮助的话，请予采纳。
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