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做产品经理这一行已经十年了,从毕业时候被人面试入行,到现在一直在面试别人,总结一些经历和经验分享给大家。
产品经理的面试,基本上是按照对产品经理这个岗位以及对应的职级要求来考察候选人的素质的。所以,社招和校招本身要求是不一样的,而社招不同级别、不同岗位,要求也是不一样的。总结下来,我自己在面试中对于不同级别考察的点主要是下面这些:
【校招产品经理】
随着互联网的发展,现在很多大学生都想要做产品经理,一是因为这一行发展快、薪水高;更重要的是看似没有门槛要求,没有哪个大学有产品经理这个专业,好像产品经理的招聘JD里面,也说不清楚硬性指标要求,很多都是软素质。所以,越来越多的人抱着试一试的心理来应聘产品经理。每年在校招中,我们都收到大量的简历,在面试中大家也会很虚的说,我觉得我适合做产品经理,但是为什么适合,多数都说不出来。
在我看来,校招的产品经理,确实会考察软素质比较多,产品经理是个实践性的岗位,很多的经验、方法论都从实践的试错和迭代中来,对于一张白纸来说,确实没有什么可以考察的专业的点。所以校招我们会主要关注:
兴趣:对互联网是不是有热情,对新鲜事物是不是充满好奇心,有想要优化或者改变现状的想法和探索精神。通常会通过询问『你平时喜欢用什么互联网产品?』『你觉得这个产品哪里做的好哪里做的不好?』『如果你是产品经理,会怎么优化这个产品?』类似的问题,虽然很简单,但是从候选人的陈述中可以看出他是不是真的如自己所说,喜欢及关注互联网产品。另外,其实针对他实习经历、哪怕是以往的社团工作等也可以问出相应的部分,在他参与的项目中,是不是能敏锐的洞察到现存的问题和优化空间,也是很关键的。
分析能力、逻辑思维能力:不管是否有过互联网相关的经验,我们通常在校期间都会参与过社团活动、学术项目、实习等相关实践工作,面试的时候,我们还是会就其中一两段经历与学生进行展开探讨的,会关注他在这个过程中,是否理解目标、基于目标如何分析拆解定位问题、如何推进执行、如何衡量最终的效果等完整的循环。这套循环并不只适用于互联网公司,其实在很多项目中都是类似。所以很多学生会担心,我没有互联网经验怎么应聘,我自己当年就没有任何互联网经验,就是靠和面试官讨论自己对实习的项目的理解得到了认可。当然,现在年代不太一样了,基本上学生们有志于此的,或多或少都会做好相应的储备,坦率来说,我们确实也会开始考察你是不是有实习经验,至少说明你对这份工作还是有所准备的。当然,实习经验并不是硬指标。另外,也有面试官会现场出题,用一个互联网产品或具体功能模块,让你思考相关的问题,也是为了考察你的一整套能力。
软素质:软素质在这个过程中考察的会很多,作为一个产品经理,沟通和表达能力是非常必须的!!!这个决定了后续你在工作中,是否能够很好的和他人配合、推进项目的落地。同理心也是产品经理一个比较关键的点,面试官有的时候会问你跟身边人的关系,从而考察是否在理解他人方面有优势。另外,抗压能力等也是需要考察的方面。
总得来说,校招的产品经理,看似门槛低,但是要求还是很高的。因为每年的校招,各个公司基本都会集中去招聘,尤其是互联网大厂,投递简历的人数不胜数,每次通过简历筛选-笔试-群面-大概3轮的1v1面试,每一轮都会筛掉大批的人。所以,不要心存侥幸,面试官能力再差,见了那么多的人,也是能对比出来好坏的,所以有的优秀的同学可能会被误伤淘汰,但是真正能留下来的,至少是这些候选人中在当前阶段非常出类拔萃的了。所以,如果真是想要入这行,平时还是要多思考、多积累、确实建议有一些实习经历,让自己深入理解这个行业,在实践中提升自己的思考能力,还是会有所帮助的。
【社招产品经理】
对于社招的产品经理,硬指标上基本上从2个维度来考察,一个是岗位契合度,一个是职级契合度。
岗位契合度:产品经理在平时工作中,还是会有方向侧重的。比如有的人偏功能设计、有的人偏策略、有的是商业产品经理。在侧重的端上,PC、APP也有所不同。所以公司在选人的时候,肯定尽量是有相关经验的,这样上手比较快,所以大家在投递简历的时候,也要想清楚自己后续所要专注的方向,同时在工作的积累上,也要考虑清楚自己的定位,是做专才、还是全才。
职级契合度:互联网大厂基本都有自己的职称评定体系,虽然不尽相同,但是基本上对于一些等级来说还是有对应关系的。粗略来说分为以下等级和考察点:
初级产品经理:偏落地执行,这种基本可以参照校招的考察点。稍微高级一些的,重点关注是否能独立完成产品循环的设计和落地,在面试中可能会考察你的具体设计能力和基础的判断力。
高级产品经理:基本上能独立负责一个子方向的目标制定、拆解及落地,在面试过程中,面试官会通过你的经验或一些问题的探讨,考察你对于所负责事情的目标的理解、如何进行目标的拆解找到关键路径、如何落地执行。在这个过程中,很多人更多是平铺直叙,建议要想清楚,自己在这个过程中起到的价值如何,尤其对于在一个成熟产品线的同学来说,要考虑你来做这个事情和其他人做这个事情,差别是什么,你为这个产品带来了什么不同的价值,这个阐述清楚了,会给面试官留下很好的印象。
资深产品经理:基本上能独立负责一个复杂的业务方向或多个方向。在这个级别,除了考察对于方向的理解、目标制定拆解落地等,还要考察的是你对整个行业、业务的理解和判断,你所负责的事情在行业是什么卡位、对业务的价值是什么,都需要有更深刻的思考。很多人到了这个级别就卡住了,因为我们更擅长的是执行和解决短期问题,但是有更高的格局和思考,确实是件比较难的事情。所以我们平时在招聘的时候,确实很难招到这个级别比较优秀的同学,所以如果你达到了这样的级别,可以说还是很稀缺的能力。
产品架构师&以上。。(超纲了,不会):但是我理解,到了这个级别,也不用参加基础的面试了,基本上是大佬们论道了~~以及你的行业口碑、人脉应该足以支撑你找到一个好工作了,估计也不需要来知乎看经验贴。
在这些岗位要求之外,社招仍然会考察很多软素质。前面提过的沟通能力、同理心等等已经是比较基础的了,抗压能力反而很重要,因为随着你职位的提升,尤其是社招职位,都希望你快速为公司解决问题,如果你玻璃心、不能受苦受累,没有哪个公司会愿意为你的脆弱买单。另外,你为什么离开上家公司,也是会重点被关注的点,现在很多的人换工作换的比较多,不管由于什么原因,你的下一家公司一定不希望它未来也成为你简历中一个短暂的过客,所以大家在换工作的时候,也还是尽量谨慎,多为简历加分、少减分。
以上就是目前想到的,也欢迎大家一起探讨,不断迭代~~