可能是进入安全模式的方法不正确。
win10安全模式进入方法如下：
1、首先按电源键启动电脑，默认会进入到系统选择的界面，这里根据情况不同，可能会停留不同的时间，在这里我们要注意操作，按Tab键，切换到最下面的 更改默认值或选择其他选项，选中的时候四周会有一个白色的虚线框，然后回车确定即可
2、然后出现选项的界面，这时候选择 选择其他选项， 回车确定继续
3、进入选择一个选项的界面，选择 疑难解答 ，回车确定继续
4、进入疑难解答界面，继续选择 高级选项 ，回车确定继续
5、进入高级选项，然后选择 启动设置 ，回车确定继续
6、进入到启动设置界面，然后回车确定即可，这是电脑会重启，进入启动设置界面
win10安F8进不了安全模式，在开机出现微软图标下面有转圈的小点时，立即判断电源。如此二次，第三次启动时就进入高级启动了。电脑进入高级启动，然后依次点击高级选项——启动设置，按F4 。
如果能进入系统，进入安全模式的方法：
第一种：按住Shift键，点击重启。重启后进入高级启动，再按上面的方法进入安全模式。
第二种：设置——更新和恢复——恢复——高级启动，再按上面的方法进入安全模式。
win10系统特性:
蜕变的操作系统
Windows 10操作系统在Windows 8操作系统的基础上，在易用性、安全性等方面进行了深入的改进与优化。同时，Windows 10操作系统还针对云服务、智能移动设备、自然人机交互等新技术进行融合。
更加开放
从第一个技术预览版到正式版发布，有近400万Windows会员计划注册网友参与了Windows 10操作系统的测试。通过Windows会员计划，微软收到了大量的建议和意见，并采纳了部分用户呼声很高的建议。可以说Windows 10操作系统是一款倾听了用户建议而完成的操作系统。
优化的Modern界面
Modern界面一直是Windows操作系统中最受争议的部分，微软”开始’‘屏幕取代用户所熟悉的’‘开始“菜单，这的确让很多用户不适应。因此在Windows 10操作系统中，’‘开始“菜单以Modern设计风格重新回归，功能更加强大。
硬件支持更加完善
Windows 10操作系统对计算机硬件要求低，只要能运行Windows 7操作系统，就能更加流畅地运行Windows 10操作系统。此Windows 10操作系统对固态硬盘、生物识别、高分辨率屏幕等更件都进行了优化支持与完善。
更加安全
Windows 10操作系统更加安全，除了继承旧版Windows操作系统的安全功能之外，还引入了Windows Hello，Miceoso Passport、Device Guard等安全功能。
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