按照规定，银行卡口头挂失，有效期为一周。如果真的丢失，应该在一周内，携带
身份证到银行柜台办理正式挂失。否则一
周后自动解挂。但是在这一周之内，不去银行柜台，只通过电话应该不能解除挂失！至少是不应该能够解除挂失！原因很简单，假如小偷偷了你的银行卡，你发现后立即口头挂失了，则银行卡里的钱应该是安全的了，可是假如小偷发现取不出钱，立刻打电话解除挂失（假如可以电话解除挂失），那么你的银行卡里的钱还会等着你吗？前些日子曾经有过一篇文章，就是讲的这样一件事！盗窃集团的人偷了一个人的中国银行卡，此人是彀中高手，立即电话挂失，不料小偷也打电话声称是家里两口子吵架，要求客服解除挂失！而这个银行的客服居然傻乎乎的真的给解除了挂失！失主发现后立即再次挂失，而小偷也再次执着的再次致电客服解挂！一夜之间，两个人在客服处挂失、解挂……。当然向这么傻的银行客服很少见！像如此大胆地贼可能也不多见。但是，你懂得，我们不能把自己存在银行卡里的钱用来赌是否会碰到傻瓜客服和执着小偷！