gprscmnet费用是超出流量费，这个收费相当贵，所以注意流量包的使用量，跟使用时间长短关系不大追问
这个超出流量费是什么意思呀，是不是因为我的4g卡无法使用5g流量导致的
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-10-04
现在移动也好联通也好总是有好多工作人员打电话来推销业务，有些说是送的呢，但是最后还扣费了我就遇到过一次，你可以拨打10086转人工直接询问！
第2个回答 2023-08-05
很抱歉听到您遇到的问题。
如果您没有使用任何5G流量，但您的账户仍然被扣款，可能有以下几种可能性：
1. 您的手机可能已经自动升级到5G网络，而您没有意识到。当您的手机连接到5G网络时，您可能会消耗更多的流量，从而导致扣款。
2. 可能是其他人使用了您的手机或账户使用了5G流量，例如您的家人或朋友。
3. 可能是移动公司的系统出现了错误，导致扣款不当。如果您确信自己没有使用任何5G流量，建议您联系移动客服，解释情况并要求退款。
要解决这个问题，您可以采取以下步骤：
1. 检查您的手机是否已连接到5G网络，并确保您没有使用任何5G流量。
2. 检查您的手机账户详情，以查看是否有未经授权的5G流量使用记录。
3. 联系移动客服，解释您的情况并要求退款。如果您无法通过客服解决问题，您可以考虑向当地的消费者权益保护机构投诉。
希望这些信息能够帮助您解决问题。
如果您没有使用任何5G流量，但您的账户仍然被扣款，可能有以下几种可能性：
1. 您的手机可能已经自动升级到5G网络，而您没有意识到。当您的手机连接到5G网络时，您可能会消耗更多的流量，从而导致扣款。
2. 可能是其他人使用了您的手机或账户使用了5G流量，例如您的家人或朋友。
3. 可能是移动公司的系统出现了错误，导致扣款不当。如果您确信自己没有使用任何5G流量，建议您联系移动客服，解释情况并要求退款。
要解决这个问题，您可以采取以下步骤：
1. 检查您的手机是否已连接到5G网络，并确保您没有使用任何5G流量。
2. 检查您的手机账户详情，以查看是否有未经授权的5G流量使用记录。
3. 联系移动客服，解释您的情况并要求退款。如果您无法通过客服解决问题，您可以考虑向当地的消费者权益保护机构投诉。
希望这些信息能够帮助您解决问题。
第3个回答 2021-10-04
联系客服投诉，让给明细看用去哪里，要求退费追问
中国移动越来越会坑钱了，什么也没说明白，我看了一下，流量确实用了一点，但是不是说免费的吗，居然扣了三十块，我有点想明白了，流量是免费的，额外还有个什么gprscmnet不免费，用几分钟就扣了我15块
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