金融业柜员需要具备哪些能力？这份工作的薪资待遇如何？

Question

如题所述

Answer 1

柜员要具备较强的业务能力。全面的业务知识，熟练的操作可以有效缩短客户排队等候时间，提高服务效率，也是最容易 “留住” 客户的方法。柜员要具备较强的服务能力。热情周到的服务会拉近我们与客户的距离，进而可以跟客户进行更深入的沟通。柜员要具备较强的营销能力。提供优质服务的目的是为了培养客户群，创造良好的效益。前台柜员是直接与顾客面对面接触的，有很多营销机会。在这个过程中，能够根据客户群体推荐适合的产品，也是对客户的贴心负责。

柜员要具备一定的风险把控能力。柜员面对各种各样的客户与业务时，要有风险识别意识和能力，要仔细核对客户的身份信息，自觉遵守规章制度。柜员还要具备较强的应变能力。柜员每天要面对不同的客户，随时可能面临突发事件。我们要有较强的应变能力和心理素质才能将突发事件妥善处理。还要有坚决的执行力。所谓执行力，就是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。对个人而言，执行力就是办事能力﹔对团队而言执行力就是战斗力﹔对企业而言执行力就是经营能力。

薪资待遇方面，正式员工呢，分为实习生和合同工，实习生的工资一般是正式员工的 80%，但也区分不同岗位，比如一般后勤人员工资较低，大概在 4000，营销人员保底工资 1680，绩效上不封顶，平均一个月大概能拿 5000 左右（基本上拉存款要能拉千万），简单来说，基本上正式员工最低一个月工资还不够扣税标准的。最高的如果个人揽储到了亿元，那收入是比较可观的，月薪过万很简单。

Answer 2

他们需要一定的亲和力，还需要一些金融作业方面的知识，需要一些操作能力，需要一些语言沟通能力，还需要一些调控能力等，他们这个工作需要的能力也是有技术含量的。这份工作的薪资待遇还是很不错的，他们也是属于高薪行业的工作，也是比较轻松的。

Answer 3

应该要具备专业的能力，而且也需要注意对数字是特别敏感的，薪资待遇方面特别好，能够满足我们生活当中的开销，同时里面的福利也有很多。

Answer 4

金融业柜员需要具备业务能力、服务能力、营销能力、抗压能力、风险把控能力。这份工作的薪资待遇还不错，平均工资大概在5000多块钱。