屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择
清除所有数据/恢复出厂设置；然后按开关键确认，然后按音量减键选择yes，然后按开关键确认，然后按音量减键选择重启，然后按开关键确认，如果还是无法正常进入手机建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机： 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
你好！vivio Y51手机账户密码忘记了你可以电脑端进入vivo手机官网，通过之前绑定的手机号码验证或者邮箱验证更改或者找回手机密码，具体操作如下图所示：
如果不能通过手机验证找回手机密码的，建议你准备好电脑、手机数据线、参考这边教程进行刷机操作：
1、电脑上先下载好vivo Y51的官方线刷包：vivo Y51官方线刷包下载及教程
（注意选择你对应的机型版本点击下载）
2、下载解压好参考里面详细的刷机图文教程进行操作，安装好手机驱动
3、手机在关机状态下连接电脑，等待手机驱动识别，在通过刷机包自带的线刷工具进行一键刷机即可
vivo Y51手机刷机成功截图如下：
备注：
1、建议你使用64位电脑系统进行刷机操作，这样在安装手机驱动的时候会比较兼容
2、手机刷机后就是新机了，手机原来的资料将会全部清除掉
希望我的回答有帮助到你们！
1，进入此网址找回，比较方便的。
https://passport.vivo.com.cn/v3/web/login/authorize?locale=zh_CN
然后就轻松改密码了！
2，关于您在“账户密码”的帖子
您好，请问您是不是vivo账户密码忘记了？如果没有绑定邮箱的话是无法找回的，建议您重新注册使用。"请问您是用什么注册的呢？如果是手机号码，可能是您手机号码的后六位数字哦。如果是通过邮箱注册的，您可以通过邮箱找回或者使用密保问题找回。您在手机上面没有看到找回密码的功能，可能需要您先注销掉账号才可以找回哦。注销的方式：您可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试，清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。清除数据前记得做好备份工作。还有您也可以用vivo手机助手也可以找回密码呢，选择“vivo云”那个图标，点击“忘记密码”。若清除所有数据时需要vivo账户密码，建议您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
vivo Y51是vivo智能手机于2015年11月上市的一款智能手机。
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