按如下步骤排查问题故障：
1、检查机顶盒与电视机连接，一般通过AV线或HDMI线进行连接；
2、将信号接入机顶盒，一般通过网线或者铜轴线；
3、机顶盒开机，将电视机输入源切换至对应的信号源；
一般即可正常看电视，如果仍无法收看电视按如下方法分析：
1、如果电视机显示蓝屏或者雪花点，一般是输入源没有切换正确；
2、如果可对机顶盒正常操作，但是没有画面，一般是信号异常。
海信电视遥控器
首先，使用海信遥控器上的“信号源”、“设置”按钮，调出信号源选择界面。
海信电视信号源选择界面
然后，可根据电视机接线面板的信号线接入情况，使用遥控器的方向键和确认键（OK键），在信号源选择界面进行输入信号源选择（例：若机顶盒信号线接入HDMI2接口，则调至HDMI2频道；若接入AV接口，则调至AV频道）
小技巧：在使用方向键进行信号源选择后，建议按“确定”或“OK”键以达到快速切换信号源的目的。
如果海信电视机提示“无信号输入”，可能是以下原因导致的：
电视机没有正确连接到你的信号源（如有线电视盒、DVD播放机等），请检查信号源是否插好，以及连接线松动或接触不良的情况。
如果使用了外部音响系统，请确保电视机与音响系统之间的连接正常。
可能是电视机所在的房间区域信号不佳，可以尝试调整天线的位置或方向，或者修改您的数字信号输入参数设置。
解决问题可以尝试以下方法：
检查所有连接线是否紧固。如果您使用的是HDMI连接，则建议重新插拔HDMI线并确保线头干净。
尝试更换输入信号源（如DVD或有线电视盒）。
确认您选择了正确的输入源通道。通过按电视遥控器上的“Input”或“Source”按钮，从列表中选定正确的输入源。
调整同轴电缆连接线周围的天线扭曲物，以改善信号质量。
如果您的电视正在使用带有数字信号接收器的天线，请根据您标记的信号的频率和出现问题时通常使用的信号源类型来调整输入频率设置。 还有，确保选择的信道正确并有信号。
如果您的电视是智能电视，请确保其连接到可靠的无线网络，以便在需要使用时获得涉及网络的服务。
如果以上方法都不能解决问题，则建议您联系当地授权的海信维修中心或技术支持团队，以获得更多帮助。