可以按照如下方式进行操作：
1、按下电源键将手机屏幕唤醒，这个时候，如果进行过密码安全设置的手机，要解锁屏幕的话就需要密码，如下图中内容所表示。
2、忘记密码后，将导致使用者无法进入手机系统，无法进行使用，这个时候选择左下角“紧急呼叫”选项，进入紧急拨号界面，如下图中内容所表示。
3、在拨号界面中，输入“*39*737381#”，按下拨号键，系统将会自动进行出厂设置，清空所有信息，进入手机系统，如下图中内容所表示。
4、还可在手机关机的状态下，同时按住电源键和音量+键，进入recovery模式，如下图中内容所表示。
5、在recovery模式中，依次选择简体中文-清空数据-清空用户数据，重启进入系统即可，此操作不会删除掉软件，只会清空系统设置，如下图中内容所表示。