今日头条放心购不退保证金请问有谁知道可以那个相关部门处理事情 谢谢!

2019年2月在今日头条鲁班中,开店并缴纳保证金,1万的广告推广,2万的保证金,
现在已经申请退店,客服要这边邮寄申请函,他们公司也收到了,只收到他们的邮件说2周内退款,到现在已经3周了还没退
现想退保证金,更是无法取得联系,请有关部门给与处理。或者有哪位好心人能告诉我应该找什么部门可以解决事情 谢谢

今日头条主要垃圾在没有客服电话,估计也是因为怕问题多忙不过来,可以到新浪 21CN等或者通管局投诉解决
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第1个回答  2020-05-12
你拿 回来没,我也被气死,妈的,退还还要对公,不对公找客服,聊一个小时也不给处理。。。
第2个回答  2019-08-12
我的也是 马上快两周了 终止到北京已经两周了 真垃圾
第3个回答  2019-07-01
自己开的鲁班吗?可以私聊
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