在联通直营店买的苹果SE2手机，不到5天就出现质量问题，已被激活。找店家退货，店家不让退，不让换？

遇到这种店家，我可以报警吗？

推荐答案 2022-01-25

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第1个回答 2020-07-05

你可以与店家协商，一般苹果手机id被激活后是不可以退货的，这是统一规定。苹果手机是全国联保的，如果发生质量问题可以要求维修或更换。如果没有激活并保持手机的全新与完整是可以申请退货的。
你可以到苹果授权维修门店进行质量检测，并出具检测报告，如果真有硬件的质量问题，你可以要求换新。如果只是软件问题不在换新范围。

第2个回答 2020-07-04

如果你确定是手机的质量问题，可以找当地的苹果专卖店或授权维修点检查机器，出具手机质量检测报告证明手机的质量问题就可以要求换新机器。只是外观或软件的问题，则不在手机的三包范围内，无法更换。本回答被网友采纳

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手机出现质量问题可以退换吗?答：按照规定，7天内出现质量问题可以退货，15天以内可以换货。你有权利要求退货或换货，如果他们不给换你可以拨打12315找消协投诉

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