“上午买,下午坏”济南车主40多万买奥迪A6真后悔,为何不能退?

如题所述

随着人们日常生活水平和收入的提高,越来越多的人对于生活品质的追求有了一定的提升,这其中就体现在汽车的购置上面,现在越来越多的年轻人和中年人都开始为自己购置一辆汽车,一方面由于收入的提高汽车确实是非常的便宜,不像以前那样是买不起的大物件,另一方面由于现在生活节奏的加快以及生活压力的增加,拥有一辆汽车作为代步工具可以节省去平时上下班花上时间等地铁公交的时间,另一方面在自己工作生活压力大的时候也可以开上车来一场说走就走的旅行,因此特别是对于年轻人来说汽车已经越来越多的成为生活中的一件必需品。

而随着国家开放程度的不断加深以及国产品牌汽车的强势崛起,现在的汽车市场的汽车品牌可以说是琳琅满目,有着众多的品牌可以供人们选择,而对于预算比较高的人来说其可能偏向于选择一些国外名牌,比如奥迪和宝马等,这些品牌主打中高端型号,许多的豪华型车辆确实是让一些追求高品质享受的人非常的满意。就比如奥迪A6这款车型,属于奥迪的一款非常经典的畅销型号之一,起售价30万起的价格也使得其确实属于中高端家用汽车行列,而这款汽车不仅仅是在外观方面传承了许多奥迪车型的经典,在内饰和配置方面随着其型号不断地提升其也跟着时代的发展,豪华的设计加上科技感爆棚的配置以及澎湃强劲的动力,特别是全新一代的奥迪A6,在外观设计风格上面有着是年轻奢华的路线,一改以往中年成功人士的形象,融入了更多的年轻时尚元素,赢得了很多年轻群体的喜爱。

但是谁承想奥迪A6这种高端豪华轿车也会出现购车后就出现质量问题的事情。比如在山东济南就发生了一件这样的事情,一名男子花40万提了一辆奥迪A6L轿车,其在当天上午10点购车,下午四点就出现问题,并且在第二天接连发生车门打不开以及显示器黑屏甚至车辆无法启动等严重问题,面对这些情况该男子要求4S店退车,但是却遭遇4S店的拒绝,这是为何。

4S店拒绝退车的原因是车辆目前的故障原因还不清楚,暂不支持退车的请求。意思就是目前并不清楚这辆车是提车后因为人为因素造成的故障还是车辆本身带有的故障,而4S店进一步的表示要对车辆进行进一步的拆检后确定故障原因才能够进一步的给出具体的协商方案

面对4S店的这个说法,虽然暂时让人无法接受,但是从客观角度来说也是合理的,因为毕竟这辆车开走的时候是好的,虽然仅仅几小时就出现了故障,但是站在4S店的角度也有理由怀疑是人为因素造成的,因此不在进一步拆检确定故障原因的情况下就进行退车是讲不过去的。不过回归问题本身来说,个人认为还是车辆原有故障可能性非常大,毕竟该车没有任何剐蹭的事故痕迹,且大概没有人在没有特殊原因的情况下就对刚提几个小时的新车进行毁坏,并且还是这辆豪车,而这辆车在24小时内就接连发生严重程度不断加剧的故障直至车辆无法启动,大概可以猜得是这辆车本身的原因大,而这也就为广大购车用户提了一个醒,那就是在购车的时候一定要多加注意,尽量选择规模大,资金充足,信誉等级高的4S店进行购买,并且一定要尽量了解车辆知识,避免买到改装车,泡水车等有质量问题的车,从而避免自身权益受损。

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第1个回答  2020-10-18

上午10点多提车,下午4点多车子就坏了,车主认为他买的那辆最新款的奥迪A6存在严重质量缺陷,从黑屏到无法启动,从用户的角度来说,肯定是不想要了,刚提的车就出问题,谁知道后面还有什么问题呢?而且还是花了40多万,平时看到周围的人买车,也没见谁遇到过这样糟心的事情。那4S店肯定是不能随便给你退货,他们说要搞清楚到底是什么故障,大概率是哪儿坏了修哪儿。不过说实话,刚买的车子就修实在不合适。

一、事件梳理

据闪电新闻报道,山东济南有位车主非常烦恼,因为他花了40多万在4S店买了2021款全新的奥迪A6L,但没想到上午10点多提车,下午4点多仪表盘突然黑屏,但没想到更大的问题还在后面,4S店一开始让车主第二天把车开过去做检测,可是车主在第二天准备开车的时候发现,车门居然打不开了,4S店的维修人员把车子拖了回去。

车主说遥控钥匙失控,需要用机械锁才能开门,但是进入车内后车辆居然毫无反应,钥匙放在感应区,仪表盘不亮,无法启动,然后记者也操作了一遍,的确是全车没有反应。

对于这样的情况,车主认为车子质量严重缺陷,想把车子退了。

二、承认故障,但4S店会同意退车吗?

面对车主强烈要求退车,4S店工作人员认为故障是客观存在的,但是故障到底在哪里他们并不清楚,虽然通过电脑测了,也位发现其他问题,只是怀疑某个部位出了问题,大概率是仪表盘损坏或者是防盗系统故障,还有可能是哪个电路插头虚连了,软件系统等,但这都是猜测。

关于退车,4S店工作人员认为必须要等车辆拆解分析,新款车辆功能较多,只能按照厂家的指导进行逐步排查,才能最终确认故障点,然后才能向厂家申报换件或者其他的协商,但并未直接提及可以退车。

三、事件反思

花钱买车遇到这种事的确很糟心,平时看到很多人花几万元买的车子都跑的顺畅的很,何况是40多万的奥迪A6。很多人买车喜欢买最新款,尤其是那种大改款的或者全新款的,实际上刚上市的车子软件控制系统未必就是完善的,需要不断地去更新升级,甚至有的车子还存在严重的系统缺陷,只有在市场使用了一段时间后才能逐渐完善。

而最为4S店和厂家,理应站在用户的角度去解决问题,刚提的车子出故障,而且是严重故障,真的没有理由不给退车,换个件人家心里也不爽,谁不是这种心理呢?

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第2个回答  2020-10-18
不能退车的话也是可以理解的,必竟现在销路不好,好不容易逮到一个买车的,当然不答应退,如果走法律程序的话肯定要退车还要重金赔偿,只是海灵4s店运气好碰上了善良的曹先生。
第3个回答  2020-10-18
上午买下午坏济南车主四十多万买奥迪a六真后悔,之所以不能退就是因为他发生这个事情其实是因为他自己的原因
第4个回答  2020-10-18
因为汽车公司说不知道具体是什么原因 ,对汽车做进一步拆检,确定 故障原因才能进一步协商 ,我个人认为这个车应该退 。
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