公司迟迟不发年终奖,作为中层领导要怎么安抚员工?

如题所述

就是跟别人看相同的东西,却产生不同的看法;跟别人面对同样的问题,却有不同的解法。而跟别人最大的不一样,就是相反,所以我说它是容易门。

打开反向门第一把钥匙:不可能

看到这,你可能会问:

看到一个东西、一个问题,反过来想,就可能有创意思维,就这么简单吗?

当然不是,要打开反向门,你需要掌握两把钥匙:一把叫做“不可能”,一把叫“不合理”。

听上去有点悬,别着急,我先来跟你讲讲“不可能”这把钥匙,帮助你理解“不可能”可以有多大的可能。

有一个叫大卫·费德曼的美国人,在纽约的电视台工作,做一些肥皂剧、游戏、夜间秀的节目。

有一天早上,他去买玉米脆片,看到旁边有一个人在买一种咸饼干,饼干的包装是用收缩膜两盒一装,包在一起的,但这个人只想买一盒,却死活撕不开那个胶膜,紧急之下他用牙齿咬开胶膜,才终于买了一盒饼干走人。

这个过程中,费德曼就一直在旁边看着,觉得人类现在都能上月球了,却连个简单的包装都做不好。

所以,他就想设计出一个有创意的包装,既能密封,又能让人轻松打开,想了很久也没有想出来。

可是,办法没想出来,他却写了一本书,把人们平常生活中碰到的、却又解决不了的小问题列出来,写成书,而且居然写了12本,还一直畅销。

这就是我所说的不可能中的可能。在看似没有办法解决的难题面前,反向思考,把不可能变成可能。

平常写书,你得把这些难题找到解决方法,别人才要看你的书,结果他把所有没有办法解决的难题写成书,让你看看,这个有多难解决,结果还可以大卖。

这就是通过反向门来思考创意,哪件事不可能,你就往哪儿去想。

打开反向门第二把钥匙:不合理

下面,我来跟你说说打开反向门的第二把钥匙“不合理”。

简单来说,不合理就是原来道理是这样,可我偏偏不照这个道理来。

我们来看看二战时期的“不合理”案例:

诺曼底登陆时,艾森豪威尔把巴顿将军调到多佛,骗他说你是这次登陆的总指挥,我们将从多佛出发,在加莱这个地方上岸。

连巴顿自己都相信了,希特勒也当然会信,因为巴顿可以说是盟军的第一猛将,这么重要的军事任务交给他非常合理。

但事实你已经知道了,盟军最后的登陆地点选择了诺曼底,登陆的指挥官是英国的陆军元帅蒙哥马利。你看,艾森豪威尔就是用“合理”骗过了希特勒,用“不合理”打赢了战争。

再来看另外一个发生在孟加拉国的“不合理”:

我们都知道,银行不会贷款给穷人,因为穷人可能没有偿还能力,但有个叫尤努斯的人创办了一家穷人银行,专门借钱给穷人。

让人惊奇的是,这家银行只靠27美金就起家了。

原来,尤努斯当时是孟加拉国大学的经济学教授,带着学生做田野调查,碰到一个妇女卖竹板凳,卖10块钱只赚一块钱。尤努斯问她,你买材料的钱,从哪里来?

原来,卖给她材料的人,也是借钱给她的人。可是利息不止十分之一,所以,迟早会被利息压垮。全村42个妇女,总共欠了27美金。

尤努斯本来想自己拿27美金帮她们还债,后来想不对,还了这一次还有下一次,于是他倒过来想,我可不可以做银行呢?我来做“债主”,专门借钱给穷人,但利息只收一点点。这样行不行呢?

于是世界上第一家专门向穷人借款的银行就诞生了。

现在这个穷人银行,一年可以放款40亿美金,比起大银行来说不算多,但是,这些钱是借给2000万家庭,每个家庭可能只借六七十块美金。

你看,这也是用反向门在产生创意,小小的一笔钱就可以帮助穷人活下去。

我再来跟你分享一个不合理的案例,你可能知道熊本熊,它是日本熊本县的一个吉祥物。

这头熊到处都看得到,为熊本县起到了很大的推广作用。

你可能会想,这熊本熊的设计到底哪里厉害,为什么各种厂牌都在用它做Logo呢?

其实原因不在设计,关键是你使用熊本熊的形象不需要付版权费

如果你要使用一些经典的卡通形象,例如米老鼠、史努比等,你都要付版权形象的费用,但熊本熊不同,它不要钱,因为它是政府的,而政府的目的在于宣传熊本县。

如果你是外国的商家,只要提出申请,只要你不是烟草等有害健康的产品,简单审核后就可以使用熊本熊的形象。你看,这种不合常理的做法,却得到了效果极好的宣传。

这就是我所说的反向门的第二把钥匙“不合理”。

说完了“不可能”和“不合理”这两把钥匙,我还要补充一个很重要的关键点,叫做“不相信”。

我们现在看跳高比赛,都知道背越式跳高这种方式,运动员的大致动作是起跳离地后,身体背对横杆,过杆后背部落在垫子上。

这个跳高动作,是一位叫福斯贝里的伟大运动员发明的。

1968年第19届墨西哥奥运会上,这位美国运动员第一次使用这种方式跳高,创造了世界纪录,从那时候开始,这种背越式跳高的方式开始在全世界流行起来。

而当时他在奥运选拔赛时,福斯贝里已经这样跳了。但他的教练、队友都觉得他疯了,不相信这种跳高方式能取得好成绩。

这就是“不相信”,你做的事情不相信的人越多,搞不好它越容易成功,而如果你现在提出创新的东西,没有人反对,没有人嘲笑,或许也就代表没有用,不够创新。新的东西,一定会冲击人们当前的观念和情感。

反向门,就是要把不可能、不合理的墙拆掉,来反向思考,如果你现在做的事情没有反作用力,它就没有作用力。

如果大家都说好,大家都相信,这件事情就不会成了。

我来为你简单总结一下:

首先,反向门也可以被称为容易门,因为创意就是跟别人产生不一样的看法,面对问题有不一样的解法。而跟别人最大的不一样,就是相反。

其次,你要掌握反向门的两把钥匙,一把叫做“不可能”,一把叫“不合理”。在看似没有办法解决的难题面前,反向思考,把不可能变成可能;还可以不按照通常“合理”的方式去做,从而找到创意点。

第三,你还要掌握一个关键点,叫做“不相信”,找到事情的反作用力,有人反对,有人嘲笑,可能就说明是足够的创新。

好,这就是今天讲的反向门,我最后还要提醒你一点,反向思考不是批判思考,而是换一个方向想什么是可能的。

从不可能出发,把门打开,往可能的方向移动,而不是说一看不可能,就把门关住了。

公司马上要开年会,但是因为大环境不好,公司收入下降,利润降低,发放给员工的年终奖不及预期。

如果你是公司的CEO,能否运用反向思考的思路,拟定一个年会发言的提纲,不仅把员工的负面情绪安抚住,还让他们情绪高涨,觉得特有盼头。

其实反向门就是逆向思维的一种应用,当我听到因为各种原因不发放年终奖或需要调低工资时,本能的逆反会产生,各种负面情绪会不自然的带出。

而年终奖是对一年辛苦工作的回报和心理预期。只有降低这种期待才能够缓解负面情绪,作法如下:

1、通过邮件发送给所有人,通知大家今年不发放年终奖了因为环境不好,公司收入下降。等过一到二天后,招开全体会议,在会议上面CEO说经过和其它高层协商,帮大家争取到一部分奖金,由于前期的预期被降低,后期需求被满足,这是一种绷了很久的需求,突然间被满足,这种感觉叫“爽”或叫愉悦,奖金的发放是外在激励。

2、同时承诺大家下半年会把余下的年终奖补齐这就是盼头,年终奖补齐的承诺是内在激励。

3、由于每个人对于各自预期的不同,有些人是爱财,而有些人爱名,更有些人是兴趣使然,针对不同的人群满足其不同的需求,往往有时比单一的年终奖要更高明。

总结一下,降低心理预期作到延时满足叫爽,单一的钱财刺激只能满足暂时的需求,这种预期很快就会被日益膨胀的欲望所占据,给了5000想10000,外在激励是永远无法满足人们的,只有与内在激励相匹配才能相得益彰,事半功倍。

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第1个回答  2021-03-08
和员工说一些关心的话,这样员工会觉得这家公司还是挺有人性的。
第2个回答  2021-03-08
这个时候应该请员工吃一次饭,稳定一下员工的心情,而且也可以与员工联络感情。
第3个回答  2021-03-08
这个时候应当积极的和下面的员工说明一下公司年终奖不发的原因。也希望他们能够多替公司考虑一下。
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