我在京东今天购了个三洋电压力锅，但我回家拆开后发现没有说明书 合格证 保修卡

Question

京东卖的东西到底是什么原因让这几样证明都消失了，说实话说明书这是我认为必需有的因为这东西我不了解,我想问下这样的货能判定是返修货吗，这样的商品有退货的必要吗，如嫌退货麻烦没有这几样能影响保修吗。
知道的回答下谢谢 我特不放心 。
复新机是什么
你是不是说的翻新机
那意思是说用的旧零件再加个新壳子呢
如是这样那我肯定要退！！！
太气愤了，一个知名网上购物网站竟干这样的事情！！！

Answer 1

首先：没有说明书什么的有可能是哪个环节出现纰漏导致丢失也是有可能的。比如生产时漏放，或者商家给弄丢了等等，或者就是假货，这样的话你可以打外箱上面厂家电话咨询一下。
其次：没这几样东西不能就说明是返修货复新机，如果此产品是正规厂家生产的话，首先厂家不会出厂返修机，其次即便返修也不会像你所说旧零件加新外壳，如果是市场已经卖出使用后的退货，如果不是修好返还那个消费者，这样的产品在厂家就直接报废了。如果是新产品在进入市场前运输过程灯导致的外壳损坏变形，厂家会更换损坏部件并从新检测合格，这是跟新产品没有什么区别的。
至于网上卖家会不会出什么别的招数就不好说了。所以打电话问厂家，图个明白放心。没说明书可以上网去搜，一般都找得到。呵呵知名网站也不免有个别腐败分子、、、开个玩笑

Answer 2

没有说明书，合格证，保修卡的 90%是复新机，因为我干过-.-

但是 复新机不一定用不住，现在都是整机保修一年 只要有发票证明购买日期即可本回答被网友采纳

Answer 3

我也买过电视购物的东西，不怎么好。
如果要退的话，他们可能不会答应的，因为上次我要求电购行业退货时，他们说七天包退是从订单日开始算，超了。要么就说无效退，但是怎么也能通个电煮一下吧，也不在无效范围内，哎……
对于凭证这些，他们好像也没有的，因为买到的首饰里面没有所说的东西。

Answer 4

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