可以退，因为老凤祥有三包规定：包修、包换、包赔。你购买钻戒的时间在三包时间内并且不是出现人为的质量问题是可以退货的。
目前，黄金珠宝类商品缺乏强制性国家“三包”规定，在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定。
同时，我国目前对黄金饰品的鉴定，一般仅针对含金量和有害元素两个指标，很难鉴定金饰珠宝脱落、断裂的真正原因。，因此消费者提出的要求赔偿或退货就缺乏相应的依据，此类消费纠纷很难处理。经营者一般情况下都会拒绝退换货，即使维修，也要收取一定数额的维修费用。
扩展资料：
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2、不符合明示采用的产品标准要求；
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5、产品修理两次仍不能正常使用。
三包规定时间
1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。
参考资料来源：百度百科-三包政策
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第1个回答 推荐于2017-06-09
你的发票，售后服务凭证，证书，标签都在吗？如果这些都在，而且钻戒未改过指圈，未刻过字，不影响商家二次销售，是可以办理的。但针对珠宝这种贵重物品，一般情况下无质量问题，售出后很多商家未提供退货服务。不过万事好商量，每个品牌的售后服务也不一样，所以你只有去商家那里咨询一下。实在不能退，那就收下别人送你的礼物吧，不想欠他人情，就把钱给他，当自己送自己的礼物。本回答被网友采纳
第2个回答 2015-10-08
一般不可以。
无论在哪家首饰店，珠宝类物品在售出之前尽可百般挑选，选不中也没关系。一旦售出，很难退换。
因为珠宝首饰属于贵重物品，售出前都有严格的鉴定手续，如成色、重量、款式等。物品出店后再退，牵涉到物品是否被调换，是否有损坏都需要重新辨认或鉴定认证。这是件很麻烦的事，在柜台上处理不了，如果不是质量问题都不给退换。
如果一定要退，需要保留发票、原包装、首饰上的小标签等，而且戒指没变形、没改动尺寸，没有脏污等情况发生。在这种情况下好好和店家商量，也许有特例发生。
无论在哪家首饰店，珠宝类物品在售出之前尽可百般挑选，选不中也没关系。一旦售出，很难退换。
因为珠宝首饰属于贵重物品，售出前都有严格的鉴定手续，如成色、重量、款式等。物品出店后再退，牵涉到物品是否被调换，是否有损坏都需要重新辨认或鉴定认证。这是件很麻烦的事，在柜台上处理不了，如果不是质量问题都不给退换。
如果一定要退，需要保留发票、原包装、首饰上的小标签等，而且戒指没变形、没改动尺寸，没有脏污等情况发生。在这种情况下好好和店家商量，也许有特例发生。
第3个回答 2010-11-03
不能退，但是能换款式，所以建议不想要人情的话就换一个适合他的送回给他！
第4个回答 2014-11-05
不可以退，而且是没有任何理由，最重要的是服务太多超级差
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