请问谁知道京东退货(手机)的检测周期是多久,有没有在京东退过货的一下啊?

如题所述

一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间):自接收到问题商品之日起7日之内为您处理完成,各支付方式退款时间请点击查阅退款多久可以到账;

换货处理周期:自接收到问题商品之日起15日之内为您处理完成。

正常维修处理周期:自接收到问题商品之日起30日内为您处理完成。

扩展资料:

取消订单后的退款方法:

1、在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:

2、京东自营商品订单:

(1)商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

(2)商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

(3)商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

(4)拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。

参考资料来源:京东官网-取消订单/退货后怎么退款? 

参考资料来源:京东官网-退换货/维修需要多长时间?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-07-07
你好!说说我的退货经历:今天在京东商城里面申请退货,审核通过后第二天京东快递取件,第四天到达京东售后并开始拆包检测,第五天确认符合退款要求则给你办理退款。具体就看实际情况了。祝你退款顺利。本回答被提问者采纳
第2个回答  2015-07-07
在七天内,还写上你的退货理由追问

我是刚拿到货,一开机发现是坏的,然后就退货了,不到两个小时快递就来拿货了,七月三号就到京东售后了,四天了

追答

还要等待到你的还要一星期到十五天,你可拨客服电话查

追问

她们说检测需要周期的,我也是服了他们,发货的时候怎么不检测

我就是有急事,想让他们能快一点

追答

他要按他的规定不会快的就是这样,网上购物若是这样的烦死了

追问

。。。好的吧,谢谢你

第3个回答  2015-07-07
一星期追答

内直接退货

追问

客服说这是质量问题需要检测周期,可是我刚拆开包装它就是坏的啊

追答

小米?我正好在京东买过酷派手机刚买回来几天觉得颜色发光就退了,无条件给我退款了

你可以加他们官方微信平台来询问退货地址和方式

追问

我退了啊,他们拿到货都四天了,我第一次从网上买超过两百的东西,所以有点不放心!

追答

没事,京东还是有保证的

我退货很痛快,那包装也也拆开了,不拆开谁买手机用啊,直接看包装多好

又省钱

又省钱

追问

你的他们一个星期就退款了吗?

追答

是的

我的不到一星期使用

追问

我的是刚拿到货,一开机发现是坏的,然后就退货了,不到两个小时快递就来拿货了,七月三号到的京东售后

追答

那你快了,可以加京东微信官方查询进度退款或者验机进度

追问

状态一直是处理中

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