才买没多久 关了机 突然就发热 然后显示蓝色的的字幕关不了机 我就把电池卸了 然后再装上就开不了机了 一点反应也没有 一直黑屏 充电也不显示 没有反应 请问这是什么情况?
三星I9308无法开机,如果一点反应都没有,那就很可能是由于硬件问题导致的。
建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。
在检测手机后客服会告知用户故障原因。
如果手机在保且系自然故障,售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致,那就只能付费维修了。
您好:
根据您问题所述,建议您取出内存卡和手机(SIM)卡,试下看能否开机到待机画面。若问题依旧,建议您到当地的服务中心让工程师进行检测后处理。具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking
追问我给朋友看了下 说是什么字库坏了 请问这问题严重么?还有就是我现在在异地什么保修卡之类的什么也没有~
追答您好,那您先带上手机到就近服务中心由专业工程师检测。若在外边小店私修,服务中心是非保的。具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet
但我现在在异地!!!!
追答异地的应该都行,去问问吧,要不就拨400-810-5858问问
追问不是这了啦 现在我在异地工作没有时间 什么保修卡什么的 也不在这边!!!!!!
追答那就不好弄了,要不就手机寄回去,让别人帮你去,要不就让家人把发票保修卡寄到你这来