1、客车是按座位定员的，有多少座位就该座多少个人；
2、严格意义上说，即使超出一人也算超载。超员率=超出的人数÷规定可坐人数。例如40座位的客车来，规定只能乘坐40人，如果多坐了2人，超员率为：2÷40=5％；
3、凡是超过核定人数20%以上的车辆均算是超员超载，将按照新交规进行处罚。新交规对重点车型驾驶人的超员严重交通违法行为提高了记分分值：驾驶营运客车超过核定人数20%以上的，一次记12分；
4、驾驶营运客车超过核定人数未达20%的，或者驾驶其它载客汽车载人超过核定人数20%以上的，一次记6分；
5、驾驶营运客车、校车以外的载客汽车载人超过核定人数未达20%的，一次记3分。