投诉商家最狠的方法有12315平台投诉、向工商部门投诉、向交易平台投诉等。
1、12315平台投诉
12315平台是我国为消费者设置的投诉平台。消费者在消费过程中,权益受到侵害时可以通过12315平台对商家进行投诉。商家所在在地的工商行政管理机关,会对消费者投诉的情况进行相应的处理。
2、向工商部门投诉
工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。消费者在消费过程中,如果遇到商家欺骗等行为,消费者可以直接到所在地的工商行政管理局对商家进行投诉。工商行政管理局会对相关情况进行调查,并做出处理。
3、向交易平台投诉
消费者在网络交易平台消费过程中,如果遇到商家侵权事件时,可以向商家所在的交易平台进行投诉。如果情况属实,商家所在的交易平台会对商家做出相应的处理,并对消费者进行赔偿。
消费者投诉的注意事项
1、投诉要及时
消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。
2、实事求是
消费者权益受到损害时,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相。投诉理由要正当,相关诉求要符合国家有关法律、法规。
4、材料要完备
投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。