为什么电脑关不了机,点击开始菜单关闭计算机却关不了机

Question

如题所述

Answer 1

当电脑出现无法正常关机的情况时，首先考虑是否为病毒木马或流氓软件导致。这类软件入侵时可能创建了恶意驱动程序（SYS文件），导致系统出现兼容性问题，从而影响关机功能。可以尝试使用金山毒霸进行快速查杀，一般情况下3到5分钟即可解决问题。

如果快速查杀后依旧无法解决关机问题，可以尝试通过任务管理器检查正在运行的程序，找出未能成功关闭的程序。通常确认某应用软件是否影响关机需要较长时间，建议联系相关程序开发商寻求帮助，寻找可能存在的兼容问题。

如果任务管理器也无法解决关机问题，可以尝试通过任务管理器结束那些自身不能关闭的软件，找到仍在运行的程序，尝试结束相关进程。此外，可以尝试使用金山毒霸最新版本内置的系统优化功能，删除系统垃圾，优化注册表，或者使用金山卫士的一键优化功能，关闭一些不常用的开机加载项，减少开机自动运行的程序数量。

如果以上方法都无法解决问题，可以检查控制面板中的系统设置，查看设备管理器中是否存在标记为黄色警告或打问号的设备。如果有，尝试重新安装相应的驱动程序。通常这些驱动程序随电脑购买时会附带光盘，可以尝试将光盘放入光驱，按照光盘上的导航提示操作，一般可以解决问题。

总之，面对电脑无法正常关机的问题，可以尝试从病毒查杀、程序兼容性、系统优化、驱动程序安装等方面入手，逐一排查和解决问题。