1是同意，2就是不同意。
淘宝客服日常工作
1、承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；
2、及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3、处理好店铺的售后问题，降低退款率；
4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
5、对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；
6、维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。
扩展资料
淘宝客服基本能力要求
1、专业能力过硬：对于店铺的产品要非常熟悉，这样当客户来询盘时，能够快速解决客户的顾虑。
2、态度谦和，语气亲切：谦和的态度会拉近卖家和客户的距离，也会让客户感受到愉快的购物氛围，便于店铺的口碑传播。
3、打字速度快：这个是硬性要求。一般回复客户的问题要控制在5分钟之内，时间太长的话会大大降低客户的购物热情，导致客户流失。
4、对待客户真诚：千万不要夸大产品的效果，这样对店铺是很大的损坏；相反真诚的描述会得到客户的理解。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-01-03
1表示同意或者明白了，2表示否定
第2个回答 2015-01-03
1就是同意，2就是不同意
第3个回答 2015-01-03
1就是肯定，2就是否定的意思！追问
还有别的吗
第4个回答 2015-01-03
你说的是刷单把追问
嗯呐
追答嗯嗯 加入平台了吗
追问还没
追答会费多少钱
追问98
追答好吧我当初交了88 做了快一年了
一天也就几十一百多块钱
追问手机上能做吗
追答手机不可以的
你没有电脑呀
追问学生党
追答那不可以的
追问那淘宝兼职别的种类有手机能做的吗
追答外宣
给平台找人
一个提成35块钱
追问贴吧里或者微博宣传吗
追答对的
追问好吧
我要吃饭了
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