尊敬的三星用户您好：如果需要下载软件应用，建议您尝试：1.使用本机三星
应用商店进行下载安装2.使用平板功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载
安卓版本格式为apk)3.使用电脑下载APK格式的
安装包，连接数据线传输至平板，操作平板在
应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮如果出现无法安装使用，建议您按照以下方法尝试：1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。2.平板未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与平板系统存在兼容性问题。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。