买天际的煮粥锅，里面的陶瓷胆有裂纹了，换了几次，还是有问题，不敢使用预约功能了

Question

买天际的煮粥锅，里面的陶瓷胆有裂纹了，换了几次，还是有问题，不敢使用预约功能了销售的说这属于正常现象，但在买的时候和锅上的说明什么的，并没有说明这一点呀，真的很担心怕预约的时候锅胆坏了，现在又没办法退了，真是白花钱了，不知道怎么办了
已经找过天际的售后了，他们说裂纹属于正常现像，不给换了，我的发票也没有了，使用这个锅的时候特别小心，也没放到明火上，也没一冷一热的，因为已经换了胆，第二次就煮了一次粥，第二天洗锅就发现坏了，煮完粥都没马上刷就怕坏。

Answer 1

楼主所述情况从陶瓷专业知识方面考虑，可能是质量问题。如果只在内胆表面有裂纹就属于质量问题。为了说明问题先说说陶瓷生产所用材料。陶瓷产品由表面的釉和釉下面的坯组成。如果一个陶瓷产品的釉的膨胀系数远大于坯的膨胀系数。那么这个产品生产出来后会出现表面裂纹叫做釉裂，有的放置几个月才会出现。楼主的情况可能就属于这种质量问题。否则，就像下楼所说:使用不当所致。

Answer 2

楼主具体是如何操作的呢？
首先，不能放在明火上使用，陶瓷锅会爆掉，或者是有裂纹；
其次，你在使用时，不能为了让热粥降温而把温度很高的陶瓷锅直接放入冷水里冷却，那样就会导致你说的这个问题出现，，（这个才是陶瓷锅使用过程出现裂纹的重点，估计楼主是这么使用的）；
陶瓷锅是高温烧制的，如果你是正常操作使用，陶瓷锅是不会轻易出现裂纹的，至少的短期间里不会有出现裂的情况。
当你发现陶瓷锅的裂纹里外对应一致时，陶瓷锅就建议不要再使用了，不会爆掉，但为了安全起见，还是把陶瓷锅换掉。
如果真的是每次买的陶瓷锅无缘无故就会裂掉，那建议你打天际的售后咨询一下。本回答被网友采纳