中国电信自助服务热线电话是10001，用户可以直接致电自助热线然后根据语音引导按相应数字键查询话费情况的，也可以直接编辑短信101发送10001查询话费详情的。
扩展:
电信话费还可以通过电信掌上营业厅或者掌上营业厅进行查询，步骤如下：
1、掌上营业厅查询的话，需要用户在手机下载安装电信的掌上营业厅app，安装后点击进入登录自己的电信号
2、成功登录在首页即可查看话费剩余情况了
3、网上营业厅查询的话，用户需要登录中国电信网上营业厅，然后登录自己的手机号，成功登录后会跳转个人中心，然后即可查看话费剩余情况，如图：
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-05-25
电信用户查询话费可以直接通过本机拨打10001即可。
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第2个回答 2020-05-24
您好，编辑代码102发送10001即可查询到话费余额了，也可以拨打10001根据语音引导按想使用数字键查询自己的话费情况，了解更多服务优惠请关注“中国电信贵州客服”公众号。客服16为你解答。
第3个回答 2020-05-23
您好，可以拨打客服热线10000进行查询，希望可以帮助到您。本回答被提问者采纳详情
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