小米手机自燃售后推诿责任，消费者权益怎么得到

如题所述

举报该问题

第1个回答 2018-05-19

拨打12315

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小米售后投诉12315有用吗答：小米售后投诉12315有用。12315是消费者投诉热线，旨在保护消费者的权益，提供了一个渠道让消费者可以举报不法商家的违法行为或是对服务质量进行投诉。如果你在购买小米产品或享受小米售后服务过程中遇到了问题，例如产品质量不达标、售后服务态度不佳、维修费用不合理等，都可以通过拨打12315热线进行投诉。投诉1...

小米售后不解决问题怎么办答：如果您已经与小米售后服务中心联系过，但问题仍未得到解决，您可以考虑向小米公司总部投诉。您可以通过小米官方网站上的投诉渠道提交投诉，或者直接拨打小米客服热线进行投诉。如果您已经向小米公司总部投诉，但问题仍未得到解决，您可以考虑向消费者权益保护机构投诉。在中国，您可以向国家市场监督管理总局投诉，...

在小米商城买手机出现质量问题,售后一直没有解决,怎么起诉小米公司...答：1、如果小米没有同型号、同规格的手机换，小米应该免费为您退货。2、即使小米有同型号、同规格的手机换，如果您不愿换，也可以选择退货。只不过，小米要收取一些折旧费。另外，《消费者权益保护法》也有相关的规定：第二十四条：第一款：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不...

“小米11系列屡曝质量问题”上热搜,用户的权益能否得到保障?答：应该还是会得到保障的。因为尽管质量问题频发，但是小米已经表示，会对产品进行更加全面细致的检查，一定会给消费者一个满意的答复。并且，品牌方也态度诚恳的表示，如果他们此后提出的解决方案消费者也并不满意，那么可以直接通过消费者权益保护法来维护自己的合法权益。因此，我们可以看出，小米此次的态度是真...

如何有效的投诉小米手机或者小米公司?答：掌握有效投诉小米手机或小米公司的策略，确保你的权益得到保障当遇到小米手机或小米公司的服务问题时，明智的做法是选择直接向购买地的官方渠道投诉。如果你在小米官网或旗舰店购买，拨打010-12315，这个全国统一的消费者投诉热线，专业的客服团队会介入处理。别忘了，小米手机自带通话录音功能，这在记录对话...

小米手机保修是免费的吗。答：是的，小米一年内保修是免费的。在保修期内，如果小米手机出现非人为损坏的性能故障，消费者可以到小米官方售后服务中心免费进行维修。这是小米公司对消费者做出的质量承诺，旨在保障消费者的权益。保修期限通常是从购买小米手机的日期开始计算，为期一年。在这一年里，手机内部硬件出现任何问题，只要不是由...

小米售后把手机修坏了,怎么办答：由售后进行赔偿 2/售后在维修单上注明:打不开机概不负责.这是格式条款,排除你的主要权利,按照消费者权益保护法第24条,是无效的 3/如果手机在三包期内,根据手机三包规定第10条,由修理者免费修理.如果售后不能维修,由销售商免费更换.4/你打12315找消协投诉,应该能帮你换机 ...

“小米11系列屡曝质量问题”上了热搜,用户的权益究竟能不能得到保障呢...答：小米十一系列屡次的曝光了质量的问题上的热搜，用户的权益到底能不能够得到一个非常好的保障就目前为止来看的话你就的一些用户都反映小米的这个wifi的漏洞的这样的一个问题，但是，相关的工作人员解释说，小米十一系列已经停产了也就是说现在不能够给大家去换一个新的手机，现在目前能够做到的一点就是能够...

小米售后服务非常差都不要买小米,无论是小米手机、小米体重、小米手...答：只能说明你太纠结了，人家都叫你退回去检测了，如果是质量问题邮费会退给你的，肯定会给你换的，你是想叫人家重新给你寄过一个新的还是怎么样？没有什么产品能保证100%不出现问题的好吧，这个是最基本的常识，所有做生意的都是最不想遇到你这样的买家的，永远只想着自己的利益，真以为自己就是上帝...

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