杭州小区的垃圾不分类 物业不作为可投诉吗

Question

我们翡翠城西南区印月苑，住进去一年多了，到现在还天天为放垃圾范畴，物业只给每个单元门放了一个很小的垃圾桶，根本无法满足一个单元五六户业主堆放垃圾的需求，有时候一家扔一次就可以把整个垃圾桶扔满了，找了物业 社区都没法解决，业主无处诉苦！！！！求网友们支招？万分感谢！

Answer 1

根据杭州市和浙江省的规定，由市房管局负责物业落实规定的管理,市容环境卫生行政主管部门责令改正并可处罚。业主可委托律师办理相关事务或出具律师函敦促对方落实。

《杭州市区生活垃圾分类工作实施办法》

七、明确工作职责

市房管局：负责加强对物业服务企业的管理，全面开展物管人员岗前垃圾分类知识培训，将生活垃圾分类收集处置工作纳入对物业服务企业考核内容，督促其配合相关部门指导业主做好生活垃圾分类投放工作。

《浙江省城镇生活垃圾分类管理办法》

第十七条实行生活垃圾分类投放管理责任区制度，生活垃圾分类投放管理的责任区范围及责任人与城市市容和环境卫生相关法律、法规规定的环境卫生责任区范围及责任人相同。实施物业管理的住宅小区和商业、办公场所，生活垃圾分类投放管理责任区范围为物业管理区域，责任人为物业服务企业。

第二十七条生活垃圾分类投放管理责任人违反本办法第十八条第一款规定，未履行生活垃圾分类投放管理责任的，由市容环境卫生行政主管部门责令改正，可以处500元以上5000元以下罚款；情节严重的，处5000元以上3万元以下罚款。