很多人开中医馆不知道自己的定位，你是做投资的，还是做投机的？我们能不能遵循这个行业的自然规律发展？能不能耐得住寂寞？沉得下心？中医馆的运营不是你想象的那么理想化，更不是你想象的一本万利，也不是你想象的那么复杂，更不像你想象的那么简单，水深，请注意你游泳的技术。
1.给患者开一家中医馆还是给你开一家中医馆？
为什么会出现这样的情况，很大程度上是，老板懂得投资，懂得融资，懂得资源，唯独不懂得是患者在哪里？患者需求是什么？患者想要的中医馆是什么样的？所以从刚开始的定位开始，就是南辕北辙，就是定位不准，即是有中医人员的参与定位，一句话医患是个矛盾，医患考虑的定位依然有偏差。我们开一家医馆不能奢望包治百病，把所有患者一网打尽，这是充满挑战的，且是不现实的挑战，何况天下患者是救不过来的。作为中医药文化的一个重要载体，和中医普世价值辐射的根据地，我们如何发展专科门诊和特色治疗，使之变成你医馆在百姓心中一个固定符号，这样才有可健康成长的机会。高大上，小而精的医馆是你定位之前一定要考虑的，别觉得有损你的面子，更别觉得泼了你的凉水，因为你根本就没有和患者打过交道。
2. 医生合作模式必须革新：挂靠+常驻+合股 你选择哪个
医馆内自己没有，有资质的医生，也就无从谈起开馆了，你可以联合开馆，注入资金和资源，问题不大，问题大的是，作为股东的医生仗着熟悉流程，为了盈利，逼迫自己各种手段都用，你这样的医馆看似生龙活虎，却不是长久之道，毕竟你可以睁只眼闭只眼，患者不会，患者对医生的脸部表情和腰包厚薄有切身的感知能力，也有免费为你传播名声的权利，你觉得这么做会长久么？不要告诉我金钱和道德的考验，这纯粹是无稽之谈，人性经不起金钱的考验。如何保障医生能够稳定性、长期性和医馆一起成长，这是比较重要的。
3.过去是守株待兔，现在是守株，那兔子呢？
众所周知，很多医馆的医生往往都是被动等待，有患者来我就看，没有患者就干等着。其实我们可以有很多想象空间，可以主动去找患者，让目标患者和匹配医生有效互动。没有和社会互动的中医馆是坐着等死，不如寻觅着“找死”，医生可以等，医馆却不能等，一个老板加一个医生，做一个场景浩大的中医文化背景，你这叫社区服务诊所，你撑不起水电费和房租的，你更无法保证医馆的运营，你可以烧香拜神圣，为什么就不能拜拜我们的患者，看看他们的需求是什么，他们需要什么服务，看看他们多我们的医馆有什么建议。为什么不考虑互联网？为什么没有中医文化输出？为什么没有运营团队？为什么要急功近利？有的运营者可笑到天天看抓药方的小伙拖地了没有？有没有偷懒？要不要扣工资？我也是醉了好几次。
4. 服务至上不是口号
服务是什么？服务就是营销。现在很多医馆的服务都是浅薄的服务，而有效服务和增值服务才是医馆的软实力。我们应该思考如何在流程营销、场景营销、过程营销、服务营销中做得更好，从而将之变成医馆的软实力。
流程营销是从开店那一刻就要加入的元素，有的运营者只核算能不能摆放便宜的或者昂贵的中药柜，茶台，椅子，医生的独立空间，从来就不去思考如何便捷？如何让患者暖心？只是给自己装修了一个合适的窝，我们真的是见过很多这样的医馆。
场景营销：对于场景营销很多人根本就不懂，更不明白一个医馆里如何能彰显出中医文化的底蕴，让患者感受到浓浓的中医氛围，让员工培训管理出中医文化的符号，拙劣的就是挂满墙上的锦旗，这满满的土腥味，让人觉得有几分江湖郎中的感觉。
服务营销：服务需要营销么？服务不就是酒店营业员，服务生谦卑的微笑么？很可笑的经营者，也让人很无语。
5. 医馆的坪效管理，管理！管理！管理！
现在很多医馆在经营管理中盲目地追求高大上，它的收入就是靠诊金和饮片销售，盈利模式较为单一，导致坪效很低。每个医馆都应该有自己的特色，丰富自己匹配的产品，提升坪效，这样才有可持续发展的基础。
6.互联网思维
现在很多医馆都有电脑的配置，但是唯独缺乏互联网的思维，并没有把这种思维贯穿到医馆的整个管理体系中。如何在经营医馆的过程中，将互联网思维融会贯通，是许多医馆接下来需要解决的问题。很多老板也知道互联网，更知道互联网的威力，但从来不明白互联网跟一个区域性的中医馆有什么实际关系，或者会倾向于委托出去，其实这些都是错误的，原因就是自己并不知道自己有什么样的优势。
以上是中医馆运营常常出现的问题，如果大家有好的建议可以提一提。
中医馆培养运营团队，最怕的就是用老套的管理理念和做法指导新人，生怕下面的人做不好事，做错事，结果什么事都是自己说了算，造成下面的人畏畏缩缩，没命令指示就静等，最后把团队培养成听话、不主动想事、做事、担事的逃避型风格。