是网络故障，重启即可。
《梦幻西游》是一款由中国网易公司自行开发并营运的网络国产游戏。游戏以著名的章回小说《西游记》故事为背景，透过Q版的人物，试图营造出浪漫的网络游戏风格。
频道选择：游戏中进行聊天时，可以针对不同场合以及聊天对象来选择发送的频道，可供选择的频道共有九个，进入游戏时系统默认的频道为“当前”， 可以用鼠标左键点击画面左下方的频道按钮进行更换，或用快捷键“Alt+<”、“Alt+>”快速切换聊天频道。
2021年10月8日，为防止未成年人沉迷网络游戏，维护未成年人合法权益，文化和旅游部印发通知，部署各地文化市场综合执法机构进一步加强网络游戏市场执法监管。
据悉，文化和旅游部要求各地文化市场综合执法机构会同行业管理部门，重点针对时段时长限制、实名注册和登录等防止未成年人沉迷网络游戏管理措施落实情况，加大辖区内网络游戏企业的执法检查频次和力度；加强网络巡查，严查擅自上网出版的网络游戏；加强互联网上网服务营业场所、游艺娱乐场所等相关文化市场领域执法监管，防止未成年人违规进入营业场所。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-04-13
1、网络问题（很多情况都是这个原因）由于梦幻西游手游需要进行联网游戏，如果网络信号不好或者使用信号较强的wifi网络进行游戏，网络信号不好或者网络延迟都会造成玩家无法登陆。
2、手机缓存问题（这个情况也很常见）查看手机缓存是否已满，这个游戏对于手机缓存还是有一定的要求。
3、提示登陆失败解决方法：SDK登陆密码不能有特殊字符的，而且系统时间也得符合。
4、安装失败解决方法：用手机助手设置自动安装。
5、卡在登陆界面解决方法：重新登录下，进去别切出来。
6、服务器问题服务器出现故障，官方会给出相应补偿。
7、游戏版本问题检查游戏是否为最新版本。
梦幻西游专区地址：http://www.18183.com/mhxy
梦幻西游下载地址：http://ku.18183.com/mhxysy.html
梦幻西游礼包中心：http://ka.18183.com/list_game_1401.shtml
梦幻西游百宝箱下载：http://www.18183.com/mhxy/201503/295321.html
2、手机缓存问题（这个情况也很常见）查看手机缓存是否已满，这个游戏对于手机缓存还是有一定的要求。
3、提示登陆失败解决方法：SDK登陆密码不能有特殊字符的，而且系统时间也得符合。
4、安装失败解决方法：用手机助手设置自动安装。
5、卡在登陆界面解决方法：重新登录下，进去别切出来。
6、服务器问题服务器出现故障，官方会给出相应补偿。
7、游戏版本问题检查游戏是否为最新版本。
梦幻西游专区地址：http://www.18183.com/mhxy
梦幻西游下载地址：http://ku.18183.com/mhxysy.html
梦幻西游礼包中心：http://ka.18183.com/list_game_1401.shtml
梦幻西游百宝箱下载：http://www.18183.com/mhxy/201503/295321.html
第2个回答 推荐于2016-11-26
1、网络问题（很多情况都是这个原因）
由于梦幻西游手游需要进行联网游戏，如果网络信号不好或者使用信号较强的wifi网络进行游戏，网络信号不好或者网络延迟都会造成玩家无法登陆。
2、手机缓存问题（这个情况也很常见）
查看手机缓存是否已满，这个游戏对于手机缓存还是有一定的要求。
3、提示登陆失败
解决方法：SDK登陆密码不能有特殊字符的，而且系统时间也得符合。
4、安装失败
解决方法：用手机助手设置自动安装。
5、卡在登陆界面
解决方法：重新登录下，进去别切出来。
6、服务器问题
服务器出现故障，官方会给出相应补偿。
7、游戏版本问题
检查游戏是否为最新版本。本回答被提问者和网友采纳
由于梦幻西游手游需要进行联网游戏，如果网络信号不好或者使用信号较强的wifi网络进行游戏，网络信号不好或者网络延迟都会造成玩家无法登陆。
2、手机缓存问题（这个情况也很常见）
查看手机缓存是否已满，这个游戏对于手机缓存还是有一定的要求。
3、提示登陆失败
解决方法：SDK登陆密码不能有特殊字符的，而且系统时间也得符合。
4、安装失败
解决方法：用手机助手设置自动安装。
5、卡在登陆界面
解决方法：重新登录下，进去别切出来。
6、服务器问题
服务器出现故障，官方会给出相应补偿。
7、游戏版本问题
检查游戏是否为最新版本。本回答被提问者和网友采纳
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