第一：调整态度和语气，真正尊重孩子。这一点看似很简单，但是做起来很难，父母很多时候把孩子物化了，如果站在这样一个视角，父母就没有真正的做到尊重孩子。因为孩子是不是一个私有物品，而是一个独立的生命个体，他有灵魂、有思想、有情感、有属于他自己的未来，所以当父母在和孩子沟通的时候，要做到真正的尊重，就要摒弃那些居高临下、命令的语气。无论孩子多大，如果父母做不到真正的尊重，采用控制、威胁、命令的方式和孩子交流的话，就会看到越是控制、威胁、命令的父母，他们的孩子越是调皮捣蛋，又或者看上去唯命是从，但是到了青春期绝地反击，像突然变了个孩子。所以，父母和孩子交流的第一步，调整自己说话的语气和态度。
第二：表达事实，不给孩子贴标签。当父母调整好了自己的心态准备去和孩子交流，那么就要开始表达了，表达的时候父母要注意要表达真实的事实，而不是一开口就表达孩子是非对错，对孩子的行为给与很多负面的评判。比如孩子写作业拖拉，父母在表达的时候要精确到分钟，孩子具体在多长时间写了多少作业，就像照相机一般，只描述看到的具体事务而不给与任何形容。
第三：表达感受，传递关系和爱。当父母表达完基本事实以后，接着表达父母内在的真实感受。值得注意的是，这里的感受以爱为出发点的感受，而不是负面的想打想骂孩子的具有不良教育意义的感受。比如当父母看到孩子写作业拖拉磨蹭，感觉到很生气、很愤怒、很失望，这样的感受是因为父母是爱孩子的，而不能是“我感觉想你欠揍、感觉要骂你才开心”等等的会让孩子产生恐惧的感受，因为这些感受父母只是在发泄自己的情绪，而不是表达你对孩子的爱。
第四：倾听孩子，引导孩子实话实说。当父母陈述完事实，表达完感受时，就要停下来，认真倾听孩子怎么说，孩子这么做的原因具体是什么？是因为太难了不会做？还是心情不好有什么心事？还是现在很想玩游戏没有得到满足？
第五：同理孩子，建立约定。当父母倾听完孩子以后，去同理孩子的内在感受，当父母真的去接纳孩子的需求，同理孩子特别特别想做这件事情的感受，然后和孩子一起商量出一个好的策略，既能满足孩子，又能亲子之间有了充分的交流，然后一起商量出一个很合理的计划和约定。