您好:
根据您的描述,s7568手机状态栏的H或者E标志代表手机正在使用的网络是3G网络还是2G网络。不代表手机正在使用移动数据。
手机使用移动数据时H或者E的下面会有代表数据流量上下行标志的红绿二色双箭头闪烁。
如果手机自动跑流量,建议您删除最近安装的应用程序。如果还是不解决,建议您备份手机资料后把手机恢复出厂设置。问题依旧,您可以携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。
具体当地服务中心请点击以下链接查看: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
追问我移动数据全都关闭,H或者E下面无箭头,可还是跑流量,我多次恢复出厂依然这样,这个手机是在网上买的,有发票,我可以在我们当地的客服去检测吗?
追答如果手机自动跑流量,建议您删除最近安装的应用程序。如果还是不解决,建议您备份手机资料后把手机恢复出厂设置。问题依旧,您可以携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。