在淘宝上买东西退货退款。买家包邮，可是退回的邮费我自己出，买家包邮的邮费也要我出，这样做对吗？有没

Question

在淘宝上买东西退货退款。买家包邮，可是退回的邮费我自己出，买家包邮的邮费也要我出，这样做对吗？有没有违背淘宝的规则？

Answer 1

你只要负责退回的邮费就可以了追问

那卖家包邮的运费也要我们给他们，他们是不是侵权了？

追答

是的

追问

谢谢

追答

不客气

Answer 2

如果是包邮产品，你看清楚卖家细则里，就是你买的那个商品，那里应该有些退货的标注。一般退货只需要承担退回的部分。你在收到货物后先确认到货，再申请退款就可以啦，等到卖家同意就退货。希望对你有帮助。追问

卖家要我全额退回他们发邮的运费是不是侵权了？我的意思是这个！回答点有采纳的要点吧。

Answer 3

首先得知道你退货的原因是卖家质量问题还是你自身的问题，其次就算是你的问题你也无须支付卖家发过来的运费，只需支付退回去的运费即可，你可以直接让淘宝客服介入投诉，还有就是你买东西的时候买家是否给你买了运费险，若是有运费险的话，发回去的运费运费险可以承担10元以内的运费

Answer 4

只用支付退回的邮费追问

我说的意思是退货退款卖家包邮的运费也由我们买家支付，发回卖家的邮费也要自理，同时出两份邮费，有没有违背淘宝的规则？谁会傻着出两份邮费啊！

Answer 5

要是没有瑕疵的话，来回运费是要买家承担的