请问我在拼多多骑行山地车4S店购买了一辆车没骑了几天刹车就没反应，购买时说过免费发配件可是没发全

Question

我不知道在哪里投诉，拼多多官方客服也没办法店家没表态我该怎么办？退货她不退款我找谁？

Answer 1

1，交易式经过淘宝、闲鱼、阿里巴巴三个平台的，将证据（含照片）简明扼要的提交客服进行处理。
2，其它交易平台，如果有经营或监管方客服或处理渠道的，同上。比如这个山寨的4S店是挂在“666”交易网上的，那向“666”网站的客服或管理部门反映。
3，以上两个都不是的，找当地315消费者协会反映、或者工商管理部门。
==最后忠告：
1，“吃一堑长一智”。如果维权不成，就自当学了一课，避免今后再被坑。业内大拿们（比如轱辘哥）有句话“中*国*大*山*寨*假冒伪劣横行”，假冒与伪劣实在太多，因此购买前一定要掌握基础知识、多方询问，多方调查（百度山地车吧，美骑网，知乎网）、多看多问；一定要货比三家。
2，“一定不能图便宜”。尤其是菜鸟，买捷安特、美利达最为放心，尽管各地的专卖店价格不一且有宰客行为，但售后无忧。
3，“自力更生”。社会大环境如此，若想不被坑，就要学会一些基础技能。比如维修或更换刹车（线碟或油碟）。网上有很多教程的，菜鸟学学就会。最终方法是更换刹车，一套禧玛诺M315油碟，淘宝上正货200块不到；不敢买的话去捷安特 美利达店让人家给你换，全套下来大概300吧，你在边上看着怎么换的 就是学到了