高层建筑的供水设施与低层建筑不同，在一般情况下，它不能直接通过自来水公司的管道流到居民家里，而是要在楼顶预设水箱蓄水，再提供给居民使用，业内称之为『二次供水』。
一般讲，二次供水设施包括高、低位水箱，水泵，输水管道及净化消毒设施。自来水首先进入低位水箱，然后通过水泵输送到高位水箱，再通过重力作用供给高层的各住房。在供给住户之前还必须经二次消毒设施对水进行二次消毒，才能保证饮用水的安全与卫生。
二次供水水质污染的直接结果是影响用户感官,使饮用者感到恶心、呕吐、腹胀、腹泻,严重的甚至发病,或由于掉入二次供水设备的虫子、老鼠等携带的病菌入侵,使二次供水水质污染,可导致二次供水系统用户发生集体性腹泻,严重危害人体健康和扰乱居民生活秩序。经水传播的疾病主要有伤寒、痢疾、霍乱以及马鼻疽、钩端螺旋体病、肠炎等。还有一些病毒引起的疾病,也可以通过水传播。
一些二次供水的单位、小区,有的储水池溢流孔直接连着下水道,老鼠、昆虫进出自如;有的储水池连个盖子都没有,雨水、枯叶很容易进入,水池中能清出破鞋袜、烂棉絮、死老鼠等。顽童甚至偷偷向里面撒尿。专业的保洁公司人员透露;在工作中经常会碰到四五年或者六七年不清理蓄水池的居民小区,当把水池抽干后,会发现池子里有很多淹死的老鼠、壁虎和其它小动物,也有不少污染物。水池子满着的时候看上去很干净,其实里面有很多脏东西,时间长了细菌怎么能不超标。同时,许多开发商建房时只重外在,忽略了关系住户身体健康的饮用水系统的建设。为降低成本,有的二次供水设施质量低劣,致使二次供水频现“脏乱差”问题。
解决二次供水的问题，除了督促物业长期清理，显然在终端把设重重关卡方能一劳永逸，如在厨房、浴室、洗漱间安装净水器，当然更好的方法是使用空气制水机