淘宝卖家不同意退货怎么办

如题所述

卖家不同意退货的话可以申请退款。
收到货后如果发现收到的货物质量不好的话可以拍照留图,在申请退款的时候把拍的照片上传到凭证上,再说明退款原因就可以了。
买家想退货,主要是对哪方面不满意,如果是物流方面就得把物流慢的数据截图下来,如果是对卖家客服态度不满意的话就要把跟卖家的聊天记录截图下来。如果是货物的质量有问题,那就把质量不好的地方拍图下来。需要上传凭证的时候就上传相应的图片上去,才会有胜率。
卖家本身不同意退款的话在买家申请退款后卖家也会作相应的处理,卖家也会提供相应的凭证,淘宝介入后会根据双方提供的凭证进行裁决。所以在申请退款前一定要收集更多的凭证才会提高退款成功的机率。
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第1个回答  2019-12-10
申请退款,若他们拒绝,再次申请退款,好心就通知他们一声,不高兴就直接让淘宝小二介入,提供你的证据,他们直接完蛋,我估计,你第二次退款,就通知他们说解决不了就让小二来解决,他们态度一定大转变,你也不要贪心,让他们包邮退货退款就行,
第2个回答  2019-09-29
淘宝卖家不同意退货退款你可以申请淘宝客服进入处理交易纠纷的,不必纠结这事还有客服处理的,在退款页面有的
第3个回答  2017-07-26
因为什么原因不给退货
第4个回答  2017-07-26
申请淘宝介入
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