1958年，查尔斯·H·凯普纳和本杰明·B·特雷高在普林斯顿创立了凯普纳-特雷高公司，这是一家专注于企业管理咨询的国际机构。他们的主要业务是为企业提供问题解决和决策制定的培训服务。在1965年出版的《理性经理人》一书中，他们揭示了有效决策的三个关键要素:
首先，明确的任务目标认知是基础。管理者需要有清晰的目标意识，了解他们所要达成的业务目标，这样才能确保决策方向的准确性。
其次，高质量的备选方案评估至关重要。这包括对各个选项进行深入分析，评估其可行性和可能带来的影响，以做出最优选择。
最后，对其他决策方法可能产生的后果的了解同样不可或缺。这要求决策者具备预见性和风险意识，以便在权衡利弊后做出明智的决定。
KT决策法是最负盛名的决策模型, 由美国人查尔斯·H·凯普纳(CharlesH．Kepner)和本杰明·特雷高(Benjamin B．Tregoe)二人合创研究发明的把发现问题分为界定问题和分析原因两步的方法。 KT法是一种思考系统，即就事情各自的程序，按照时间、场所等，明确区分发生问题的情形和没有发生问题的情形，由此找出原因和应该决定的办法。