如何提高沟通能力?

如题所述

很多人初入职场,知道需要学习,非常诚恳的向领导和同事请教问题,却被同事和领导们质疑:“你到底想问什么?想要什么?”,都是不懂如何表达,沟通力差造成的。
如何提高沟通能力:
1、 提问时直接使用句式:“我是谁”“我在做什么”“遇到了什么困难”“需要什么样的帮助”例如:李明,我是商务部的刘美,我现在在拓展客户,客户需要我发一份最新的报价资料给他,我没有,请问可以发一份报价资料给我吗?
2、 陈述事实时,少用语气词,多使用“首先、然后、最后”“因为、所以”“虽然…但是”等语句来帮助自己理清陈述事情时的逻辑。
3、 多与人沟通,长期训练,学习别人的说话方式,沟通能力慢慢就提升了。4、 虽然与人沟通时态度要诚恳,但也需要表露出自己的风骨。
曾国藩说“词气宜和婉,意思宜肫诚,不可误认简傲为风骨。风骨者,内足自立、外无所求之谓,非傲慢之谓也。(复李少荃)”
这句话意思很简单:好好说话,真诚表达。风骨不是外在的傲慢,而是内在的自立自足。
有风骨的人从来就不多,到了末世就更少。真正有风骨的人是有骨头的人,正确而坚硬的三观、正确而坚挺的底线,内足自立。但是,这些骨头都在里头,骨头的外边有肉、有衣冠,不是摆在头上、长在嘴上,不是时时能见,事事能见。
末世常会看到一些似乎有风骨的人,一眼望去全身都披挂着骨头,可惜的是,骨头里面都是软软的肉。挂在外边的骨头是为了端个架子,立个人设,邀个名声。用名利一试,人设崩塌,骨散一地,就是一团油腻的肉。
真正有风骨的人理解轮回,立如松,风入松,不去艳羡别人起高楼,不去死盯街上霓虹灯、标语和广告牌,微微闭上眼,松声静听如海。
————此观点摘自冯唐新书《成事》
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