为什么我的三星手机屏幕突然变为x光效果 我重新启动 也不能恢复 怎样恢复 帮忙解

Question

为什么我的三星手机屏幕突然变为x光效果 我重新启动 也不能恢复 怎样恢复 帮忙解答啊啊 我真心着急啊 谢谢谢谢

Answer 1

根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您查看下是否开启了负色的功能（设置--辅助功能--负色），关闭然后重启手机查看，如果颜色还是非常不正常，可尝试备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问

谢谢 恢复了 谢谢你

追答

祝您生活愉快

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