今天银行卡被泰康人寿保险扣钱了，可我没买过泰康人寿保险，怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

一、如果你是收到了扣钱的短信，那么这个时候先不要着急，先去查询你银行卡里面的余额，看是不是真正的扣掉了这一笔费用。

其实我们收到这样的短信之后，先不要完全去轻信，因为这很有可能是一条诈骗信息，并且在转短信里面还可能会有银行卡的链接，所以千万不要去点击它。而是自己到自己的银行软件App或者是银行卡上查询流水，看看是不是真正的有这一笔费用支出，并且扣费的项目是不是真的就是这个泰康人寿保险公司。首先我们肯定要确定扣费这件事情的真实性。

二、如果真正的扣掉了这一笔费用，那么我们可以直接拨打泰康人寿保险公司的客服电话，询问他们自己是购买了什么样的保险。

泰康人寿保险公司的电话，可以通过号码百事通或者网络的方式查询。找到客服电话之后直接拨打，然后转接人工客服，接入人工客服之后，直接告诉他自己的情况。然后人工客服就会根据你的个人信息，查询到你是否有在今年购买哪种类型的保险，如果根据你的个人信息，根本就没有购买保险的情况，那么我们就要去咨询一下银行的客服。

三、如果自己没有购买任何保险，却被扣掉了相关费用，那么我们直接可以拨打银行的客服电话，询问一下扣费的具体情况。

银行客服通常在银行卡背后会有一个联系方式，直接拨打这个客服电话，同样转接人工客服。然后告诉客服你具体的情况，客服会根据你的情况，去查询具体的扣费项目以及签订的协议条款。如果你没有在任何条件下签订条款和协议，那么银行是不会私自动用银行卡银行卡里面的金额，并且银行也会给出足够的证据。

Answer 2

一般除非你的银行卡绑定在了某个自动还款的账户上，否则，没有人可以随便从你的银行卡里扣钱的。如果你觉得扣款项目不明，可以带本人身份证和银行卡去柜台，请工作人员帮你查询一下。若是以前办的，可以办理退保。

一、退保的分类？
退保可分为犹豫期退保、正常退保。部分保险公司为了解决争议提供了协议退保的方式。
1、犹豫期退保：犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。
2、正常退保：超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单，不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。在长期寿险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。

二、什么是退保？
退保是注销保险单。保险合同签约之后，双方可通过协议或者按照国家法律规定终止合同。在多数非人寿险定期保险单格式中，一般都订有注销保险单的条款，说明订约任何一方在到期前注销保险单的条件，以维护各自的利益不致因保险合同的终止而受到不合理的损害。条款一般规定，订约的任何一方须在要求注销之前的一定期限，向对方致送通知，待期限终了，保险合同才告失效。保单注销以后，须退还相应的保险费。如果保单并未生效，被保险人原则上可收回全部保险费，但保险人也有权收取最低保费，或手续费。如果被保险人在保险单有效期内中途注销保险单，应按规定费率交纳保险费，保险人将全部保险费扣除应交保险费以后的余额退给被保险人；如果保险人要求注销保险单，对未到期部分的保险费应按日计算退还给被保险人。本回答被网友采纳

Answer 3

应该是在存钱的时候产生了误会，这个时候一定要去柜台进行询问，这样才能够减少自己的损失。

Answer 4

我9月1号被泰康人寿莫名其妙的扣了188元，我也从来没买过泰康保险，。我打电话给客服说1-3天给我退款，到9月底也没给我退款。其间在打电话给客服总是推诿，。然后我打电话给银监会马上就退给我了

Answer 5

很有可能是诈骗短信，一定要拿着自己的银行卡到银行进行咨询，不要着急。