第1个回答 2022-12-11
投诉u友需要到工信部门。是代理运营商的卡，可以向工信部投诉。u友卡不是移动也不是联通，而是属于虚拟运营商的卡。虚拟运营商(VNO—VirtualNetworkOperator)，是指拥有某种或者某几种能力（如技术能力、设备供应能力、市场能力等）与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴，电信运营商按照一定的利益分成比例，把业务交给虚拟运营商去发展，其自身则腾出力量去做最重要的工作，同时电信运营商自己也在直接发展用户。虚拟运营商就像是代理商，从移动、联通、电信三大基础运营商那里承包一部分通讯网络的使用权，通过计费系统、客服号、营销和管理体系把通信服务卖给消费者。