柜台帮别人存钱不是必须需要身份证。具体情况如下:
1、帮别人存定期的话，不论是开存单还是存他人银行卡上，均需要卡主和代理人的身份证件。
2、帮别人存活期的话，那么就分为以下三种情况:携带了他人的银行卡且存款金额不超过1万元(不含一万元)，则不需要出示身份证;若超过一万元，则需要代理人身份证;若超过五万元，则需要双方身份证。
3、没有携带银行卡或者存折，不论金额大小均需出示代理人身份证来汇款。
银行存钱并没有规定一定要本人才可以存钱，客户在银行办理存取款业务是可以代办的。根据我国《个人存款实名制条例》规定，代理他人在金融机构办理金融业务时代办人需要出示客户及代办人双人的有 效实名证件。
帮助他人存款需要前去银行柜台携带他人身份证或有效证件，存款步骤如下:
1、先填写存款凭条;
2、把存款凭条，现金以及说明身份的有效证件一起交给银行的记账员记账;
3、记账员把存款凭条，账卡，现金一起交给复核员;
4、复核员复核无误后将存折交给记账员;
5、记账员把存折交给存款人，即可。