vivos16pro手机卡槽怎么打不开？

Question

如题所述

Answer 1

若卡托在手机中无法取出，可排查以下方面：
1、请使用标配取卡针取卡
非标配取卡针可能不匹配，无法取出卡托。请使用标配取卡针，垂直方向插入顶针孔，稍微用力向内按压，卡托弹出后，取出卡托。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
*注：1）取卡方法可以参考SIM卡的安装取出方法 ，进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解SIM卡的安装取出方法。

双层卡托安装SIM卡教程：网页链接

注：SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。2）如果取卡针丢失，请勿使用牙签等容易断裂的物体取卡，避免损坏机器。
2、请确认是否误插麦克风孔导致
该机型顶针孔和麦克风孔在手机底部，请找到顶针孔位置再次尝试。
*注：麦克风孔和顶针孔位置可以参考使用手册（进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–手机外观简介）
3、服务中心处理
若以上方法未能解决，请可以带上手机到vivo客户服务中心由专业的技术人员处理的，进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及联系方式，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。