我的手机vivox7这是怎么回事

如题所述

vivo X7一直处于开机界面,无法开机,可以尝试以下方法解决:

一、长按电源键30秒尝试重启手机。

二、手机重启还是无法进入桌面,可以同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式,先选择“清除数据”(wipe data/factory reset) ,等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now)。

    具体操作步骤:

1、同时按住“电源键“和“音量+键”进入recovery模式。

2、选择清除数据。

注意事项:手机清除数据之后会删除手机系统空间的所有用户数据(如短信、电话号码、便签等)

三、手机清除数据后还是无法进入桌面,可以尝试使用系统修复模式下载固件包刷机恢复。

    具体操作步骤:

1、选择“系统修复模式”。

2、选择“进入系统修复模式”,建议连接充电器操作。

3、选择“下载最新版本并安装”。

4、选择可用WiFi连接。

5、当检测到升级包后点击“下载并安装”。

6、升级包下载完成后会自动修复系统,等待完成即可。

四、如果尝试以上方法还是无法开机,建议带着手机前往售后服务中心处理

官方售后服务中心查询方法:进入vivo官网-服务网点查询-选择所在省市查询。

    具体操作步骤(以电脑端为例):

1、在浏览器中输入网址:www.vivo.com.cn进入vivo官网。

2、将页面滑动到最下面,选择服务网点查询。

3、选择所在的省市(如:广东广州)。

注意事项:去售后前先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-11-23
开机第一和第二屏画面、 是手机存储空间rom的一部分。
第2个回答  2017-11-27
长摁开机键,不行就刷机吧,开机定屏
第3个回答  2017-11-23
长按电源键试试
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