卖家收到恶意评价，恶意差评需要哪些凭证进行投诉

Question

如题所述

Answer 1

聊天日期、聊天对象。

平台保留删除恶意评论后对评估方进行处罚的权力。

因此，如果你认为收到恶意评价，您可以提供一个完整清晰的平台聊天记录截图投诉页面（包括你可以看到的朋友信息，聊天日期、聊天对象）或网站信截图和其他有效身份证件。平台会在5天内解决投诉。

扩展资料：

恶意评价包括：

1、在评价中发现粗言秽语、色情、谩骂和违背和谐社会精神的话语；

2、同业恶意评价；

3、在交易过程中，估价方利用估价的中途或错误，威胁被估价方或提出不合理的要求（如不退货、退款、降价等）；

4、使用淘宝推荐物流引起的差评（如货少、货到晚等）