千牛旺旺来消息没有叮咚，手机是三星s6，聊天设置声音有打开，现在情

Question

千牛旺旺来消息没有叮咚，手机是三星s6，聊天设置声音有打开，现在情况是来交易信息有提示声音，客户咨询没声音，进入旺旺聊天界面再来信息就有叮咚，手机设置也找到千牛已勾选允许通知了！手机还原出厂，重装还也不行，求解！！或者有没有其他卖家版软件求介绍！

Answer 1

1.重新设置短信铃声尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。
2.查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。
3.设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。追问

什么烂回答！！