邮政局网点营业员主要是做什么的??

如题所述

邮政局网点营业员主要以下职责:

1,负责邮政营业窗口的日常事务,如寄邮件信件,代收水电费,公交卡充值等,负责客户的接待咨询。在思想上丝毫不放松,为保证班组各项工作的顺利,在行动上努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高业务素质和水平。

2,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服2务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。

3,邮政窗口还有一项重要的业务,就是为邮友提供盖戳服务。无论是在当地,还是在外地,总要随身带上贴有邮票的自制邮戳卡,以便随时加盖邮戳,大部分营业员都会给予支持,细心地加盖字迹清晰的邮政日戳。



扩展资料:

在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。

对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

参考资料:凤凰网-邮政公司的邮储营业员是一个神奇的岗位

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第1个回答  2021-01-22
若是咨询银行柜员工作内容,柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。

温馨提示:以上信息仅供参考。具体已对应单位官方为准。
应答时间:2021-01-22,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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第2个回答  推荐于2017-05-22
顾名思义,邮政营业员当然是从事邮政局网点营业室的工作,具体内容有收寄信函、包裹、快递、邮政汇款等业务,再具体点说就是卖邮票,将客户寄递的邮件按邮件详情单上得内容(地址、姓名、电话等)录入电脑,称重计费、收费(电脑自动计算费用),在营业终了时打印邮件清单会同邮件实物交给邮政封发部门,工作挺简单的,会基本电脑操作就可以了。本回答被网友采纳
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