退机票要提前24小时内退。
根据退票的时间不同，退票的手续费也是不一样的。飞机起飞前和起飞后的手续费就不同，如果旅客在预定起飞时间前24小时或2小时内要求退票，将收取10%的费用。如果在出发前两小时内要求退票，将收取票价20%的退票费。在航班规定的起飞时间后要求退票，按误机处理。
旅客如果是因为个人的原因没有办法乘坐飞机，就需要及时的办理退票业务，办理退票的时候是需要凭有效的客票，同时还需要提供本人在购买飞机票的时候所提供的有效身份证件，这样才可以申请办理退票。
如果因为航空公司的原因导致乘客非自愿退票，比如航班取消或者是航班提前，再有就是航程出现改变或延误的情况，旅客不得不退票，这种情况一般始发站的飞机场是需要给乘客全额退还票款的，不得收取任何的退票手续费。如果是经停地点，则需要退还乘客未乘坐的航班全部的票款。
退机票注意事项
国际机票一般是在原购票地点办理退票手续。航空公司一般需要3-6个月的时间才能退回票款，所以何时退回票款要以航空公司退回票款为准。退票是要扣退票费的，收取标准要以航空公司文件为准。如果名字错了，同音字错了，其他时间和航空段等不变的话，可以向航空公司申请全额退款，将重新发行的白连附在退款上，明确记载同音字错了，申请全额退款。
退票需要哪些条件
旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
在发站开车前，特殊情况也可在开车后。
需要核收退票费。
飞机票介绍
即飞机票，它是人们乘坐飞机的一种凭证。机票实行实名制，即订购机票的人需要向航空公司或代理售票点提供乘机人的真实姓名和身份证号码、护照号码或者港澳台通行证号码，并出示证件，才能订到机票。机票分为特惠机票、中转机票、电子机票、退改签等。
退机票介绍
机票的退指的是机票的退票，机票的退票分为几类，全价机票可以无条件退票，特价，打折机票要看具体的条件。
退票规定
退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
疫情期间，机票是完全可以全额退款的，尤其是飞往中高风险地区。
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
法律依据：
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。