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购买的手机出现故障,能否要求商家退货或者换货
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推荐答案 2023-09-20
1.如果货物自购买之日起,一年内出现质量问题,消费者有权向商家要求维修、更换或退货。
2.如果商家能够证明给出的货物有过检验,且在销售之前完全符合质量要求,那么商家不承担任何责任。
3.如果货物在购买后一年以上,消费者发现存在质量问题,消费者不能要求商家承担责任。
需要注意的是,在货物购买后,消费者应该在一定时间内对货物进行检查和验收,发现质量问题及时通知商家,以避免维权时存在过错。
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手机
不能
退换货
吗
答:
不能
,我国相关条例明确规定,自开票据起七日内,若产品发生故障的,用户可根据个人需求选择退货、退款、换货或者维修。自开发票起十五日内,若产品发生性能故障,用户可选择换货或维修,逾期的只能维修,不能换货。若同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的、可以退换货。法律依据:根据国家工商局、...
国家
手机
三包的具体规定?
答:
换货服务:若手机在保修期内出现严重的性能问题,经修理仍无法恢复正常使用,
消费者可以选择要求销售方免费更换同型号、同规格的手机
。退货服务:如果手机在购买后的一段时间内出现严重性能故障,且消费者要求退货,销售方应接受退货并退还全部货款。退货的具体条件和期限依据不同品牌和销售渠道的政策有所不同...
购买的手机出现故障,能否要求商家退货或者换货
答:
1.如果货物自购买之日起,一年内出现质量问题,消费者有权向商家要求维修、更换或退货
。2.如果商家能够证明给出的货物有过检验,且在销售之前完全符合质量要求,那么商家不承担任何责任。3.如果货物在购买后一年以上,消费者发现存在质量问题,消费者不能要求商家承担责任。需要注意的是,在货物购买后,消...
买
了
手机
不能
退货
吗
答:
如果手机存在质量问题,如做工瑕疵、功能故障等,或商品描述与实际不符,
消费者可以按照店家的退换货流程进行退货
。记得携带购物发票或凭证,并确保能够清晰展示手机存在的问题。3. 法律途径维权:如果实体店拒绝退货,而手机确实存在质量问题,消费者可以通过法律途径维权。可在店内拨打12315消费者投诉热线,...
消费者
手机
三包法
退换货
规定
答:
在
购买手机
7天内,修、退、换可以任选一种,此时
手机出现
三包规定所附的《性能故障表》中所列
的故障,
可以无条件
退货
。8—15天内,可以换和修,不再享有无条件退货的权利。15天以后,只能修。经过两次修理,仍修理不好,才可以选择
换货
。三包规定明确提出,折旧费并不是在换和退时都收取,只有在符合...
我
买的手机
频频
出现故障,
可以申请退款吗
答:
1.
手机
/平板电脑自售出之日起7日内,
出现
了性能
故障,
消费者可以选择退货、
换货或者
修理;当消费者选择
退货或者换货
时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当...
手机
属于三包商品吗
答:
手机
属于三包商品。具体规定如下:1、“三包”规定,消费者凭发票及三包凭证办理三包,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修理的时间;2、产品自售出之日起7日内,
发生
性能
故障,
消费者可以选择
退货
、换货或修理;3、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择
换货或
...
华为
手机
三包政策
答:
华为
手机
三包政策:1、七天免费
退货
、
换货
、保修自购机之日起7日内(包含7日),若产品的主机
出现
非人为损坏的性能
故障,
可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。2、十五天免费换货、保修自购机之日起第8日至15日(包含15日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能...
前两天在手机店
买的手机
回来发现不好用,请问可以拿回去退吗?_百度知 ...
答:
可以哈。在
购买
之日起七天之内可以拿着
手机
和相关的票据到你卖手机的商店办理无理由
退货
手续哈,这是
有
国家的法律法规和政策支持的哈。希望我的回答能够帮助到你,望采纳,谢谢。
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