养老院最怕什么投诉

Question

如题所述

Answer 1

敬老院，依法由民政部门批准设立，如果该院态度恶劣，影响老人健康，可以向民政机关投诉，要求对当事人进行处分，如果民政部门不处理，还可以向纪检部门投诉。投诉时，可以通过短信、互联网、电话、信函或者亲自到当地民政机关即可。
养老院的服务内容有哪些，完善吗？
现阶段社会的老龄化问题不断加剧，越来越多的人对养老问题愈发重视，而养老院现如今依旧是许多老年人的养老选择。那么，养老院可以提供哪些服务呢？究竟养老院服务范围有哪些，我们一起来看一下。
1、生活照料服务内容：
养老机构应当提供满足老年人日常生活需求的吃饭、穿衣、如厕、洗澡、室内外活动等服务。养老机构应当提供符合老年人住宿条件的居住用房，并配备适合老年人安全保护要求的设施、设备及用具，定期对老年人的活动场所和物品进行消毒和清洗。
2、健康管理服务内容：
好的养老院养老院不仅自己配备有专业的医生和护士，同时建立了入院评估制度，能够对老年人的身体状况进行评估，并根据评估结果确定照料护理等级，为老年人建立健康档案，开展日常保健知识宣传，做好疾病预防工作。
3、科学膳食服务内容：
养老院一日三餐都会按时准备好，饮食是正常人获取能量、维持身体运作的重要途径，多数老年群体生理水平逐渐下滑，这就要求养老院理当供应更加优质的一日三餐。通常而言，养老院日常的餐饮包括鸡蛋、肉类、水果外，同时适度增加粗粮比重，使老年人营养更均衡。
4、文体娱乐服务内容：
养老院配备了很多的完善的娱乐设施与设备，例如用来娱乐的棋牌室，活动室等，保证老年人有足够的锻炼的场所和机会，同时也开展适合老年人的文化、教育、体育、娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活，帮助老年人在娱乐的过程中收获一个好心情，促进老年人的身体健康。
综上所述，敬老院，依法由民政部门批准设立，如果该院态度恶劣，影响老人健康，可以向民政机关投诉，要求对当事人进行处分，如果民政部门不处理，还可以向纪检部门投诉。投诉时，可以通过短信、互联网、电话、信函或者亲自到当地民政机关即可。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》第一百二十条
民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条
因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。敬老院，依法由民政部门批准设立，如果该院态度恶劣，影响老人健康，可以向民政机关投诉，要求对当事人进行处分，如果民政部门不处理，还可以向纪检部门投诉。投诉时，可以通过短信、互联网、电话、信函或者亲自到当地民政机关即可。